根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規(guī)定，現(xiàn)公布江門市醫(yī)療保障局2023年度政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成。

　　一、總體情況

　　2023年，江門市醫(yī)保系統(tǒng)認真貫徹落實國家、省醫(yī)保局工作部署，用心用情抓好民生社會事業(yè)，推進重點工作和民生實事落實落地，實現(xiàn)醫(yī)保改革縱深推進、公共服務提質增效。準確執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”原則，進一步加強政務公開平臺建設，不斷提升政府信息公開工作實效，保障人民的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權。現(xiàn)將市醫(yī)保局2023年政府信息公開工作總體情況報告如下，報告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

　　（一）主動公開方面。2023年，市醫(yī)保局通過政府網(wǎng)站和政務新媒體積極主動公開政府信息，共通過局網(wǎng)站發(fā)布各類信息851篇，其中通過政府信息公開目錄主動公開各類政府信息642篇。“江門市醫(yī)療保障局”微信公眾號發(fā)布各類工作動態(tài)和醫(yī)療保障服務信息284篇，總閱讀量約88萬，其中2篇閱讀量超10萬人次；“江門醫(yī)保”今日頭條號發(fā)布信息250篇。積極上線江門市電臺《民生熱線》節(jié)目，就群眾關注的熱點問題予以回應和解答。認真落實行政決策預公開工作要求，2023年公開對社會開展意見征集12次。主動聯(lián)系南方日報、江門日報和江門廣播電視臺等權威主流媒體集中跟蹤報道發(fā)布醫(yī)保政策解讀，有效提升群眾對醫(yī)保政策的關注度。主動公布基金監(jiān)管舉報投訴電話，宣傳舉報獎勵方法，在局“一網(wǎng)兩號”推出欺詐騙保類文章，借助電視劇“狂飆”熱度拍攝系列視頻，掀起宣傳熱潮。

　　（二）依申請公開方面。嚴格按照《條例》規(guī)定，統(tǒng)一答復文書格式，認真做好依申請公開辦理工作。全年共辦理公開申請2宗，申請人為自然人，申請公開的政府信息均非本單位制作，依法不屬于本單位公開，我局按照《條例》規(guī)定，在法定期限內(nèi)答復申請人，指引申請人向申請公開政府信息制作的相關單位提出申請。

　　（三）政府信息管理方面。一是從源頭規(guī)范政務信息制作。在擬制公文時要求明確主動公開、依申請公開、不公開等屬性，并隨公文一并報批。二是建立各科室（分局）、下屬事業(yè)單位主動公開文件臺賬，掌握文件公開情況，督促應公開盡公開。三是加強門戶網(wǎng)站內(nèi)容建設。修訂《江門市醫(yī)療保障局政府信息公開指南》（2023年版），推動網(wǎng)站公開內(nèi)容進一步聚焦重點政務信息，確保法定主動公開內(nèi)容全部公開到位并及時更新。

　　（四）政府信息公開平臺建設方面。2023年我局政務網(wǎng)站和政務新媒體運行安全平穩(wěn)。一是完善信息公開相關管理辦法。根據(jù)工作實際，細化主動公開內(nèi)容，規(guī)范信息公開保密審核和文件屬性界定等工作。二是強化載體管理。加強政務網(wǎng)站與政務新媒體備案登記、內(nèi)容審核，嚴格落實保密工作要求。三是優(yōu)化政府信息公開目錄。按照相關要求集中統(tǒng)一對外公布部門規(guī)章文件、組織機構、財政預決算、政府工作報告等政府信息，優(yōu)化政府信息公開編排和展示。提供在線查閱、檢索、復制、一鍵查閱政策原文等服務，便于群眾便捷獲取信息。

　　（五）監(jiān)督保障方面。全力推進建立健全信息公開工作制度，一是暢通監(jiān)督渠道，通過12345熱線及新聞媒體等渠道主動接受社會的監(jiān)督，及時回復、辦理12345轉辦信息（咨詢）8040件。二是以健全制度建設為保障，嚴格執(zhí)行信息發(fā)布審核機制，全面落實監(jiān)督崗位責任。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題和改進情況

　　2023年，市醫(yī)保局政府信息公開工作總體運行情況良好，但仍然存在政府信息公開廣度和深度不夠，政策解讀時效性和通俗性有待提升，群眾獲取政府信息的便捷性有待進一步改進等問題。

　　下一步，市醫(yī)保局將進一步深化主動公開內(nèi)容，不斷改進局政府網(wǎng)站和政務新媒體的服務功能，立足群眾視角，豐富政府信息公開形式和政策解讀形式，更好發(fā)揮政務公開在建設法治政府、服務型政府等方面的促進作用。一是加大教育培訓力度，增強醫(yī)療保障領域信息公開的規(guī)范性。二是改進信息公開形式，提升主動公開政府信息目錄編排的科學性。三是加強宣傳引導，針對群眾關心關注的醫(yī)保政策和醫(yī)保信息，及時廣泛開展公開，切實增強政府信息公開工作主動性和有效性。

　　六、其他需要報告的事項

　　全年未發(fā)出政府信息公開信息處理費收費通知，未收取政府信息公開信息處理費。