為全面提升恩平市各鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))醫(yī)保經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力,推動醫(yī)保公共服務(wù)事項實現(xiàn)“網(wǎng)上辦、就近辦、全域辦”,自今年3月13日起,恩平市醫(yī)保中心精心組織,深入各鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))開展為期6個月、共21期的醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)聚焦8項高頻醫(yī)保經(jīng)辦事項的政策解讀,以及粵智助機(jī)和“粵醫(yī)保”小程序的操作流程。培訓(xùn)采用理論授課與現(xiàn)場實操相結(jié)合的模式,系統(tǒng)講授服務(wù)事項辦理流程、重點注意事項及操作細(xì)節(jié),同時分享實用的工作方法和技能。培訓(xùn)過程中,參訓(xùn)人員全神貫注、認(rèn)真聽講,積極提問并展開熱烈探討,展現(xiàn)出濃厚的學(xué)習(xí)熱情。
下一步,恩平市醫(yī)保中心將繼續(xù)加大工作力度,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃,抓實抓細(xì)基層醫(yī)保經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)。通過持續(xù)提升基層醫(yī)保經(jīng)辦人員的服務(wù)能力,確保醫(yī)保經(jīng)辦事項能夠準(zhǔn)確、高效地落地落實,助力推進(jìn)“百千萬工程”,為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的醫(yī)保便民服務(wù),切實增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
(恩平市醫(yī)保局供稿)