為深化醫(yī)銀合作,拓展醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理渠道,扎實有效推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)下沉,11月15日,臺山市醫(yī)保中心受臺山市農(nóng)商銀行邀請,為農(nóng)商銀行各網(wǎng)點經(jīng)辦人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),共計90人參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)中,臺山市醫(yī)保中心待遇部負(fù)責(zé)人及關(guān)系部負(fù)責(zé)人從政策講解、經(jīng)辦步驟、材料審核、注意事項等方面講述了目前下放的8個高頻服務(wù)事項工作如何開展,并通過實例分析、圖文解析的方式加深農(nóng)商銀行各網(wǎng)點經(jīng)辦人員對醫(yī)保業(yè)務(wù)的理解,確保服務(wù)“接得住”“辦得好”。培訓(xùn)會還設(shè)置了問答環(huán)節(jié),農(nóng)商銀行經(jīng)辦人員踴躍提問,臺山市醫(yī)保中心業(yè)務(wù)工作人員對疑問一一解答,在熱烈的氣氛中加深大家對醫(yī)保經(jīng)辦事項的認(rèn)識。
此次培訓(xùn)豐富了醫(yī)銀合作的內(nèi)涵,為農(nóng)商銀行各網(wǎng)點經(jīng)辦人員搭建了學(xué)習(xí)平臺,讓他們充分認(rèn)識做好醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的重要性,增強他們對醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理的熟練程度,全面提升他們的服務(wù)水平,努力打造一支“高效率、精業(yè)務(wù)、優(yōu)服務(wù)”的經(jīng)辦服務(wù)隊伍,推動醫(yī)保業(yè)務(wù)“就近辦”,做好服務(wù)群眾的“最后一公里”。
(臺山市醫(yī)保局供稿)