為落實醫(yī)保碼就醫(yī)購藥“一件事”,推動持醫(yī)保碼更便捷就醫(yī)購藥,最大限度方便群眾使用,近日,新會分局聯(lián)合新會分中心、銀聯(lián)商務(wù)公司對定點醫(yī)藥機構(gòu)開展了醫(yī)保碼就醫(yī)購藥應(yīng)用全流程“走流程、找堵點”現(xiàn)場檢查工作。
檢查組通過現(xiàn)場查看、親身體驗和咨詢交流等方式,對定點醫(yī)藥機構(gòu)醫(yī)保碼就醫(yī)購藥全流程應(yīng)用進行實地體驗。著重查看了定點醫(yī)藥機構(gòu)的系統(tǒng)接入改造情況、需進行身份核驗的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、人工窗口及自助機等服務(wù)場景,全面了解醫(yī)保碼在預(yù)約掛號、報告查詢、就醫(yī)購藥結(jié)算、下載外購處方等環(huán)節(jié)應(yīng)用情況,同時對定點醫(yī)藥機構(gòu)是否積極主動宣傳推廣醫(yī)保碼、是否引導(dǎo)群眾使用醫(yī)保碼等問題進行摸底,著力查找、疏通醫(yī)保碼的使用“堵點”問題。檢查組現(xiàn)場與定點醫(yī)藥機構(gòu)工作人員、就醫(yī)購藥群眾溝通交流,并聽取了相關(guān)意見。
下一步,新會分局將繼續(xù)推進醫(yī)保碼就醫(yī)購藥全流程應(yīng)用工作,加大醫(yī)保碼推廣宣傳力度,優(yōu)化群眾就醫(yī)購藥體驗,讓群眾盡享優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保服務(wù)。
(市醫(yī)保局新會分局供稿)