為進(jìn)一步提升各鎮(zhèn)(街)醫(yī)保經(jīng)辦能力,加強(qiáng)鎮(zhèn)(街)醫(yī)保經(jīng)辦隊伍專業(yè)化建設(shè),不斷提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平,確保醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)下放鎮(zhèn)(街)“接得穩(wěn)、接得好”,臺山市醫(yī)保中心于5月29日舉辦第四期醫(yī)保經(jīng)辦能力提升專題培訓(xùn)班。各鎮(zhèn)(街)醫(yī)保經(jīng)辦負(fù)責(zé)人及工作人員共28人參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)班上,臺山市醫(yī)保中心待遇負(fù)責(zé)人凌益智同志分別圍繞醫(yī)療救助對象手工(零星)報銷(受理)、常駐異地工作人員備案、異地轉(zhuǎn)診人員備案、生育異地備案等7項新增下放鎮(zhèn)街醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)講解,通過采用表格對比方式重點講解各項備案的特點、所需的辦理資料以及注意事項,通過舉事例的方式進(jìn)行解讀,讓鎮(zhèn)(街)醫(yī)保經(jīng)辦員對各類型備案有更直觀、更清晰的認(rèn)識,確保在面對參保人不同的備案需求時,也能得從容應(yīng)對、正確并高效地辦理。
培訓(xùn)班還設(shè)置互動環(huán)節(jié),各鎮(zhèn)(街)醫(yī)保經(jīng)辦員對新增業(yè)務(wù)以及平時開展的業(yè)務(wù)中涉及的疑點踴躍提問,現(xiàn)場氣氛熱烈。凌益智同志逐個解釋、悉心答疑,通過交流讓大家對醫(yī)保政策更熟悉、業(yè)務(wù)更熟練。
下一步,臺山市醫(yī)保中心將繼續(xù)加大對醫(yī)保政策、經(jīng)辦業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),不斷提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平,構(gòu)建多級醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)體系,激活了醫(yī)保服務(wù)的“末梢神經(jīng)”,努力做到讓基層醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)高效便民,切實提高參保群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
(臺山市醫(yī)保局供稿)