為確保《廣東省醫(yī)療救助辦法》自2024年1月1日起在臺(tái)山市平穩(wěn)實(shí)施，臺(tái)山市局高度重視，主動(dòng)作為，加強(qiáng)調(diào)度，狠抓四個(gè)方面的推進(jìn)措施，做實(shí)改革政策落地前的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作，全面營造良好的改革輿論氛圍，確保醫(yī)療救助政策改革工作順利推進(jìn)。

　　一、推進(jìn)責(zé)任機(jī)制健全，確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為積極應(yīng)對(duì)省醫(yī)療救助辦法實(shí)施可能引發(fā)的輿情風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)江門市建立醫(yī)療救助政策改革風(fēng)險(xiǎn)處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求，結(jié)合臺(tái)山市的實(shí)際，11月20日印發(fā)《臺(tái)山市醫(yī)療救助政策改革風(fēng)險(xiǎn)處置應(yīng)急預(yù)案》,成立以局黨組書記任組長的風(fēng)險(xiǎn)處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確局內(nèi)各部門職責(zé)分工，完善責(zé)任機(jī)制。各鎮(zhèn)（街）也相應(yīng)成立醫(yī)療救助政策改革風(fēng)險(xiǎn)處置領(lǐng)導(dǎo)小組，形成市、縣、鎮(zhèn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)調(diào)度體系，將風(fēng)險(xiǎn)處置工作縱向深入至各鎮(zhèn)（街）醫(yī)療救助經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。通過完善責(zé)任機(jī)制，壓實(shí)各級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任，醫(yī)療救助政策改革工作在臺(tái)山市有序平穩(wěn)實(shí)施。

　　二、推進(jìn)全市分工部署，確保部門響應(yīng)到位。為周密部署醫(yī)療救助政策改革落地工作，12月18日，臺(tái)山市局組織召開醫(yī)療救助工作部署會(huì)議，臺(tái)山市政府辦公室黨組成員潘海鳳，臺(tái)山市局主要負(fù)責(zé)同志、分管負(fù)責(zé)同志及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同志，臺(tái)山市委政法委、網(wǎng)信辦、公安局、民政局、財(cái)政局、衛(wèi)生健康局、鄉(xiāng)村振興局、信訪局、政數(shù)局分管負(fù)責(zé)同志及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同志，各鎮(zhèn)（街）分管負(fù)責(zé)同志及醫(yī)療救助業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同志、工作人員，各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保工作分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)工作人員參加會(huì)議。會(huì)上，臺(tái)山市府辦黨組成員潘海鳳作醫(yī)療救助工作部署講話，落實(shí)市各有關(guān)部門工作責(zé)任，全面壓實(shí)各鎮(zhèn)（街）屬地管理職責(zé)，對(duì)做實(shí)做細(xì)改革政策宣傳、救助對(duì)象告知、輿情應(yīng)急處理等各項(xiàng)工作，提出了具體工作要求。通過全市專題部署會(huì)議，臺(tái)山市有關(guān)部門部門、各鎮(zhèn)（街）各司其職，迅速響應(yīng)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范工作，形成促進(jìn)政策改革平穩(wěn)落地的合力，共同保障社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

　　三、推進(jìn)救助政策培訓(xùn)，確保能力提升到位。為確保醫(yī)療救助政策改革“落得穩(wěn)”，切實(shí)提高救助經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力，臺(tái)山市局聯(lián)合臺(tái)山市民政局、臺(tái)山市醫(yī)保中心組織醫(yī)療救助改革政策培訓(xùn)會(huì)，各鎮(zhèn)（街）醫(yī)療救助經(jīng)辦人員、各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員共120多人參加培訓(xùn)，針對(duì)救助標(biāo)準(zhǔn)、救助管理、支出型困難家庭認(rèn)定銜接、普通門診選點(diǎn)及異地就醫(yī)備案辦理流程進(jìn)行了詳細(xì)解讀，通過集中講授與討論交流相結(jié)合的方式，增強(qiáng)救助經(jīng)辦人員對(duì)政策的宣貫?zāi)芰Γ_保各級(jí)救助業(yè)務(wù)人員能夠準(zhǔn)確理解、準(zhǔn)確傳達(dá)政策改革要求，為困難群眾提供更好的救助服務(wù)。

　　四、推進(jìn)宣傳服務(wù)相結(jié)合，確保政策傳達(dá)到位。為切實(shí)減輕臺(tái)山市醫(yī)療救助對(duì)象醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，履行好醫(yī)療救助政策宣傳告知職責(zé)，臺(tái)山市局還對(duì)今年以來各鎮(zhèn)（街）醫(yī)療救助對(duì)象的救助情況、就醫(yī)費(fèi)用進(jìn)行比對(duì)排查，將醫(yī)療救助對(duì)象、受救助政策變化影響較大的對(duì)象梳理形成名冊(cè)提前發(fā)給各鎮(zhèn)（街），通過各鎮(zhèn)（街）、各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)向救助對(duì)象全面發(fā)放政策溫馨提示，及時(shí)提醒救助對(duì)象按要求辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，避免影響醫(yī)療救助待遇，確保告知工作做到“一個(gè)不漏”。為應(yīng)對(duì)改革可能引起的業(yè)務(wù)辦理高峰，臺(tái)山市局將普通門診選點(diǎn)、異地轉(zhuǎn)診、異地就醫(yī)備案等登記服務(wù)延伸至各鎮(zhèn)（街）、各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，通過延伸服務(wù)觸角，使得有需求的救助對(duì)象能夠?qū)崿F(xiàn)“家門口”辦理，降低跑腿辦事成本。臺(tái)山市局通過一手抓宣傳告知，一手抓精準(zhǔn)服務(wù)，切實(shí)把政策改革落地工作落細(xì)落小落到位，將醫(yī)療救助政策調(diào)整的風(fēng)險(xiǎn)化解工作做在前端，從源頭上化解可能引發(fā)的輿情事件。

（臺(tái)山市醫(yī)保局供稿）