為提升基層醫(yī)保經(jīng)辦能力和服務(wù)水平,打造一支“政策熟、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)”的醫(yī)保經(jīng)辦隊(duì)伍,切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。12月12日下午,恩平市醫(yī)保中心組織各鎮(zhèn)(街)醫(yī)保經(jīng)辦人員開展醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由恩平市醫(yī)保中心主任吳艷娜主持,恩平市醫(yī)保中心相關(guān)工作負(fù)責(zé)同志和恩平市11個(gè)鎮(zhèn)(街)醫(yī)保經(jīng)辦負(fù)責(zé)同志共20余人參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)班上,恩平市醫(yī)保中心業(yè)務(wù)骨干圍繞基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇、下放經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)業(yè)務(wù)、醫(yī)保經(jīng)辦實(shí)操流程、服務(wù)行為規(guī)范等方面進(jìn)行政策解讀和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操指引,內(nèi)容充實(shí)、干貨滿滿,使參訓(xùn)人員對(duì)醫(yī)保政策及經(jīng)辦流程有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解,培訓(xùn)取得了非常好的效果。
下一步,恩平市醫(yī)保中心將結(jié)合恩平市醫(yī)保工作的實(shí)際,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,把加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與日常經(jīng)辦服務(wù)結(jié)合起來,急群眾之所急、想群眾之想、解群眾之所需,多措并舉解決醫(yī)保領(lǐng)域難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題,助推全市醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
(恩平市醫(yī)保局供稿)