近年來，開平市局不斷深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神和黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革有關(guān)決策部署，持續(xù)推進(jìn)健全覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、公平統(tǒng)一、安全規(guī)范、可持續(xù)的多層次醫(yī)療保障體系，不斷增強(qiáng)基本醫(yī)療保障能力，努力解除人民群眾看病就醫(yī)后顧之憂。在城鄉(xiāng)居民參保方面，不斷完善個(gè)人參保繳費(fèi)服務(wù)機(jī)制，開通網(wǎng)上自主繳費(fèi)及使用職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶余額繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的服務(wù)渠道。這一系列舉措的出臺，為廣大居民提供了更加便捷、靈活的醫(yī)保繳納方式，也為醫(yī)保制度的改革和發(fā)展注入了新的活力。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)施，這一政策已經(jīng)取得了顯著的成效，為廣大居民帶來了實(shí)實(shí)在在的好處。

　　一、網(wǎng)上自主繳費(fèi)的推廣與實(shí)施。為了讓廣大居民能夠更加方便地繳納2024年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，開平市局通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，如：“開平發(fā)布”“江門日報(bào)開平微事”等公眾號加大對網(wǎng)上自主繳費(fèi)措施的宣傳力度，讓更多的居民了解并掌握網(wǎng)上繳費(fèi)的方法和流程。居民可以隨時(shí)隨地進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的繳納，無需再到稅務(wù)部門排隊(duì)等候或者等待銀行分批扣費(fèi)，大大節(jié)省了時(shí)間和精力。

　　二、網(wǎng)上自主繳費(fèi)的便利性。一是時(shí)間地點(diǎn)可自由安排。居民可以根據(jù)自己的時(shí)間安排，只要手持一臺智能手機(jī)，外加在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的地方即可進(jìn)行城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的繳納，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。二是操作簡便。網(wǎng)上自主繳費(fèi)的操作非常簡單，只需按照微信公眾號推文的流程介紹，登錄“粵醫(yī)保”或“粵稅通”微信小程序，按照提示進(jìn)行操作即可完成繳費(fèi)。三是繳費(fèi)方式多樣。居民可以選擇多種支付方式進(jìn)行繳費(fèi)，如綁定家庭賬戶或個(gè)人賬戶銀行卡、微信支付或職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶余額等支付方式，滿足不同居民的繳費(fèi)需求。四是繳費(fèi)記錄查詢方便。網(wǎng)上自主繳費(fèi)后，居民可以隨時(shí)查詢本人繳費(fèi)、家庭繳費(fèi)及代他人繳費(fèi)的繳費(fèi)記錄，方便及時(shí)了解是否有繳納2024年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的情況。

　　三、網(wǎng)上自主繳費(fèi)的巨大成效。一是提高繳費(fèi)效率。網(wǎng)上自主繳費(fèi)的實(shí)施，大大提高了城鄉(xiāng)居民繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的效率，縮短了居民的繳費(fèi)時(shí)間，減輕了前臺工作人員的工作壓力。二是減少繳費(fèi)糾紛。網(wǎng)上自主繳費(fèi)減少了現(xiàn)場繳費(fèi)過程中可能出現(xiàn)的糾紛，提高了繳費(fèi)的公平性和公正性，并且能實(shí)時(shí)掌握繳費(fèi)失敗的具體情況，方便快速排查，找到原因。三是增強(qiáng)居民滿意度。網(wǎng)上自主繳費(fèi)的便捷性和高效性，得到了廣大居民的一致好評，同時(shí)政府還出臺一系列政策，鼓勵(lì)和引導(dǎo)居民使用網(wǎng)上自主繳費(fèi)的方式。例如，對于采用網(wǎng)上繳費(fèi)的居民，在綁定親情賬戶的前提下，可以使用職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶余額為自己或者家人繳納2024年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保，極大增強(qiáng)了居民對服務(wù)型政府形象的滿意度。四是促進(jìn)醫(yī)保事業(yè)發(fā)展。網(wǎng)上自主繳費(fèi)的推廣實(shí)施，有助于擴(kuò)大居民醫(yī)保覆蓋面，提高城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保率，盤活了職工醫(yī)保沉淀在個(gè)人賬戶里的閑置資金，不僅擴(kuò)大了待遇享受人群，減輕了家庭現(xiàn)金支付壓力，還提高了職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶基金的使用效率，增強(qiáng)了家庭抵抗疾病風(fēng)險(xiǎn)的能力，為國家醫(yī)保事業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展提供了有力支持。

　　今后，開平市局將一如既往，持續(xù)跟進(jìn)、加強(qiáng)信息系統(tǒng)方面的管理和建設(shè)，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，確保居民在網(wǎng)上繳費(fèi)過程中的信息和資金安全，為廣大居民提供更便捷、高效的服務(wù)，也將加大醫(yī)保經(jīng)辦能力的培訓(xùn)力度，對醫(yī)保經(jīng)辦工作人員進(jìn)行網(wǎng)上自主繳費(fèi)業(yè)務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)，持續(xù)提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，通過官方網(wǎng)站、熱線電話等方式，為居民提供在線咨詢和指導(dǎo)服務(wù)，解答居民在繳費(fèi)過程中遇到的問題，讓更多的城鄉(xiāng)居民享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利。

（開平市醫(yī)保局供稿）