為落實江門市優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)工作部署，進一步優(yōu)化、提升各街道醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力，確保下放事項接得住，做得好，江海分局制定了12項下放事項培訓(xùn)方案和操作手冊，計劃通過不定期的集中專題培訓(xùn)、實操指導(dǎo)、帶班等方式不斷提升經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力。

　　8月1-3日，江海分局由業(yè)務(wù)組負責(zé)人帶隊，率市醫(yī)保中心江海分中心兩位業(yè)務(wù)骨干分別到轄區(qū)3個街道公共服務(wù)中心和人社所開展醫(yī)保經(jīng)辦人員培訓(xùn)，主要就參保單位信息查詢、親情賬號綁定、異地安置退休人員備案等12項下放的醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)，對32名已開通了國家醫(yī)保信息平臺業(yè)務(wù)權(quán)限的街道經(jīng)辦人員通過實際操作指導(dǎo)方式進行分期、分批培訓(xùn)，并將12項醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)的操作手冊發(fā)放到各街道公共服務(wù)中心和人社所，同時建立了各項業(yè)務(wù)的聯(lián)系人和聯(lián)系方式，確保基層經(jīng)辦人員有疑問時能及時與區(qū)經(jīng)辦部門溝通交流。培訓(xùn)中，兩位同志對各街道經(jīng)辦人員進行手把手教學(xué)，針對業(yè)務(wù)經(jīng)辦過程中的每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)在國家醫(yī)保信息平臺上進行實際操作、演示，針對相關(guān)醫(yī)保政策進行講解，保證各培訓(xùn)人員的培訓(xùn)質(zhì)量。

　　通過本次培訓(xùn)，切實加強了各街道經(jīng)辦人員對于下放醫(yī)保業(yè)務(wù)的經(jīng)辦能力，打通醫(yī)保服務(wù)群眾“最后一公里”，推進了醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)納入公共服務(wù)一體化建設(shè)。下一步，江海分局將對此次醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)中難度相對較大的項目，如異地安置退休人員備案、異地長期居住人員備案等，采取到醫(yī)保分中心帶班等方式繼續(xù)鞏固培訓(xùn)的成效，確保每個街道公共服務(wù)中心、人社所能承接下放的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)，讓人民群眾就近辦事，能享受優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保服務(wù)，提升參保人的幸福感。

（市醫(yī)保局江海分局供稿）