主題教育開(kāi)展以來(lái)，市醫(yī)保局緊扣主題教育總要求，聚焦醫(yī)保領(lǐng)域群眾“急難愁盼”問(wèn)題，在優(yōu)化參保就醫(yī)流程、提升為民服務(wù)質(zhì)效上下功夫，探索推出多項(xiàng)便民新舉措，讓數(shù)據(jù)“跑路”代替群眾“跑腿”，以學(xué)促干寫(xiě)好“民生答卷”。

　　以往，新生兒出生后若需住院治療，期間產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用需由家庭先行墊付，在新生兒出生6個(gè)月內(nèi)完成“出生登記—參保登記—完成繳費(fèi)”三道程序之后，才能申請(qǐng)辦理醫(yī)保零星報(bào)銷(xiāo)，全流程平均耗時(shí)45個(gè)工作日。今年7月，我市醫(yī)保部門(mén)在全省首創(chuàng)推出新生兒預(yù)參保業(yè)務(wù)，滿24周孕程嬰兒母親可在線上“粵醫(yī)保”小程序和線下醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理，最快2個(gè)工作日辦結(jié)，新生兒醫(yī)保實(shí)現(xiàn)零跑辦理、出生即保、直接結(jié)算。

　　市民劉女士表示，預(yù)參保業(yè)務(wù)對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，可以減輕不少負(fù)擔(dān)。“在手機(jī)上就能完成這些參保的操作，流程簡(jiǎn)化了很多，不用跑那么多個(gè)部門(mén)，很方便我們?nèi)罕姟！?/span>

　　市醫(yī)保中心工作人員韓藝說(shuō)：“今年11月我們對(duì)新生兒預(yù)參保服務(wù)再升級(jí)，在‘粵醫(yī)保’微信小程序上線了‘新生兒預(yù)參保信息變更’功能。新生兒的母親為寶寶辦理好戶口登記之后，可以直接在線上辦理新生兒預(yù)參保信息變更。截至11月22日，全市累計(jì)2793人次申請(qǐng)辦理了新生兒預(yù)參保，完成出院直接結(jié)算388例，總計(jì)發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用268.66萬(wàn)元，醫(yī)保基金統(tǒng)籌支出163.49萬(wàn)元，切實(shí)減輕新生兒家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。”

　　在過(guò)去，參保群眾到醫(yī)院就診時(shí)，需到收費(fèi)窗口排隊(duì)刷醫(yī)保卡繳費(fèi)，時(shí)常會(huì)遇到患者多、排隊(duì)慢、耗時(shí)長(zhǎng)的情況。近日，我市在江門(mén)市中心醫(yī)院、江門(mén)市五邑中醫(yī)院、新會(huì)區(qū)人民醫(yī)院、開(kāi)平市中心醫(yī)院等4家醫(yī)院正式上線國(guó)標(biāo)醫(yī)保移動(dòng)支付功能，參保患者可線上完成就醫(yī)全過(guò)程實(shí)時(shí)醫(yī)保結(jié)算，實(shí)現(xiàn)看病就醫(yī)繳費(fèi)秒支付、免排隊(duì)。

　　新會(huì)區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)保科職員麥錦媛說(shuō)：“參保人員只要通過(guò)微信或者支付寶進(jìn)入我們醫(yī)院的小程序操作，在手機(jī)上一鍵即可完成醫(yī)保個(gè)人賬戶支付、門(mén)診統(tǒng)籌及門(mén)診慢性病等實(shí)時(shí)報(bào)銷(xiāo)。患者排隊(duì)繳費(fèi)的現(xiàn)象慢慢減少，提升了他們的就醫(yī)體驗(yàn)和醫(yī)院服務(wù)滿意度，還提高了醫(yī)院的運(yùn)行效率。”

　　市民朱先生說(shuō)：“我有高血糖、高血壓，今天專程過(guò)來(lái)取藥。剛推出的醫(yī)保移動(dòng)支付在手機(jī)上可以直接繳費(fèi)，省時(shí)、方便快捷，不用來(lái)回奔波，不用排隊(duì)。工作人員手把手教我開(kāi)通，的確是方便又好用。”

　　自主題教育開(kāi)展以來(lái)，市醫(yī)保局堅(jiān)持用心用情做好民生事業(yè)，重點(diǎn)推進(jìn)2024年度城鄉(xiāng)居民集中參保宣傳，優(yōu)化新生兒預(yù)參保服務(wù)，推廣醫(yī)保移動(dòng)支付應(yīng)用，提高“邑康保”保障水平等惠民利民工作。市醫(yī)保局黨組成員、副局長(zhǎng)張小平說(shuō)：“繼續(xù)把為民辦實(shí)事貫穿主題教育始終，加大醫(yī)保移動(dòng)支付推廣應(yīng)用力度，計(jì)劃2023年底將醫(yī)保移動(dòng)支付功能擴(kuò)展至全市三級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，探索推行更多讓群眾‘少跑腿、快辦事、更安心’的便民舉措，為參保群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的醫(yī)保服務(wù)。”