“以前剛出生的寶寶,因?yàn)闆](méi)有戶口,所以沒(méi)法立刻參保,家長(zhǎng)只能自己先墊付醫(yī)療費(fèi),壓力很大。現(xiàn)在醫(yī)生告訴我,滿24周孕程嬰兒就可以預(yù)先登記參加醫(yī)療保險(xiǎn),而且直接在手機(jī)上操作,等寶寶出院時(shí)就可以直接結(jié)算,報(bào)銷醫(yī)療費(fèi),這真是太方便了!”近日,在江門市婦幼保健院,準(zhǔn)媽媽趙燕在工作人員的幫助下,不到10分鐘便辦好了新生兒參保登記手續(xù),切身體會(huì)到了醫(yī)保創(chuàng)新舉措的便利。
為徹底破解新生兒醫(yī)保傳統(tǒng)辦理模式“先墊付、來(lái)回跑、耗時(shí)長(zhǎng)”問(wèn)題,市醫(yī)保局深入推進(jìn)醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革,通過(guò)優(yōu)化新生兒醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理流程,在全省首推全流程線上辦理新生兒預(yù)參保服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)新生兒出生即保、直接結(jié)算。市民自此實(shí)現(xiàn)“免墊付、零跑腿”,業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)也由原來(lái)的45個(gè)工作日縮短至5個(gè)工作日。
線上辦理,創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新生兒預(yù)參保系統(tǒng)
“2021年生老大時(shí),我們墊付了所有的費(fèi)用才可以辦理出院。然后還要給孩子辦好出生證、上好戶口后才能參加居民醫(yī)療保險(xiǎn),先后花了好幾個(gè)月才辦理好報(bào)銷。現(xiàn)在的新政策,快捷簡(jiǎn)便,大大減輕了家庭的負(fù)擔(dān)。”在聽(tīng)完工作人員介紹新生兒預(yù)參保線上辦理服務(wù)后,陪妻子到醫(yī)院產(chǎn)檢的二孩準(zhǔn)爸爸張先生深有體會(huì)。
以往,新生兒治療期間產(chǎn)生的費(fèi)用,如果要通過(guò)醫(yī)保報(bào)銷,新生兒父母需要先行墊付,在新生兒入好戶、辦理參保手續(xù)后,才能到窗口申請(qǐng)零星報(bào)銷。同時(shí),在新生兒出生后6個(gè)月還未能成功參保的,只能從參保繳費(fèi)成功的次月1日起才能享受醫(yī)保待遇,出生時(shí)的醫(yī)療費(fèi)用則無(wú)法報(bào)銷,無(wú)形之中增加了新生兒家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
新生兒參保繳費(fèi)跨部門多、流程繁瑣、周期長(zhǎng)、墊付壓力大……這成為不少新晉爸媽在歡喜之后的“煩心事”。為破解新生兒醫(yī)保參保中的難點(diǎn)、堵點(diǎn),市醫(yī)保局通過(guò)“先試點(diǎn)、再推廣”,于今年3月在鶴山市內(nèi)試點(diǎn)推出新生兒預(yù)參保線上辦理服務(wù),為新生兒參保提供線上辦理“綠色通道”。
“在試行期間,已有265人通過(guò)線上渠道成功辦理參保登記繳費(fèi),其中140人已在出院時(shí)直接享受‘一站式’醫(yī)保結(jié)算服務(wù),深受參保群眾好評(píng),為全市推行新生兒預(yù)參保服務(wù)積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。”市醫(yī)保局副局長(zhǎng)蘇勁偉介紹,市醫(yī)保局黨組帶頭示范落實(shí)一線工作法,通過(guò)大走訪、深調(diào)研,深入生育定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、村(社區(qū))、政務(wù)服務(wù)窗口等,進(jìn)一步創(chuàng)新優(yōu)化新生兒預(yù)參保線上辦理流程。
此外,為保障服務(wù)落地有效,市醫(yī)保局提前制定新生兒預(yù)參保工作指引,規(guī)范統(tǒng)一全市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的新生兒預(yù)參保經(jīng)辦管理,各縣(市、區(qū))醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)迅速組織基層經(jīng)辦人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)行流程全預(yù)演,確保實(shí)施后各經(jīng)辦環(huán)節(jié)運(yùn)作暢順。
據(jù)了解,在7月7日辦理服務(wù)啟動(dòng)當(dāng)天,全市已有47名孕婦通過(guò)“粵醫(yī)保”微信小程序成功辦理新生兒預(yù)參保業(yè)務(wù)。
免墊付、零跑腿,辦理時(shí)長(zhǎng)僅5個(gè)工作日
“全程只花了幾分鐘,很快就完成了孩子的醫(yī)保申請(qǐng),而且只需5個(gè)工作日就可以完成審批,這對(duì)新手媽媽來(lái)說(shuō)很友好。”7月7日,孕媽媽張曉瑩在工作人員的協(xié)助下,不到5分鐘便為肚子里的小寶寶完成了新生兒預(yù)參保的資料填寫和申請(qǐng),成為當(dāng)天首位辦理新生兒預(yù)參保的市民。
資料“精簡(jiǎn)化”和辦理“便利化”是此次變革的亮點(diǎn)。在預(yù)參保服務(wù)實(shí)行后,符合條件的準(zhǔn)爸爸準(zhǔn)媽媽們都可像張曉瑩一樣,在線上平臺(tái)辦理申請(qǐng),且辦理時(shí)長(zhǎng)也從原來(lái)的45個(gè)工作日縮短至現(xiàn)在的5個(gè)工作日,真正實(shí)現(xiàn)新生兒“秒?yún)⒈!薄罢粕限k”和醫(yī)保報(bào)銷費(fèi)用即時(shí)結(jié)算“免墊付”。
據(jù)了解,在省醫(yī)保局的大力支持下,江門市率先在“粵醫(yī)保”微信小程序上線了“新生兒預(yù)參保”功能,成為我省首推新生兒預(yù)參保線上辦理的地級(jí)市。該服務(wù)功能數(shù)據(jù)直接聯(lián)通國(guó)家醫(yī)保平臺(tái),市民可全程線上為符合辦理?xiàng)l件的滿24周孕程嬰兒完成參保登記、參保查詢、繳納保費(fèi)等步驟,在新生兒出生后向市內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出示預(yù)參保登記表,即能按照醫(yī)保政策實(shí)時(shí)結(jié)算相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用。
市醫(yī)保局局長(zhǎng)張慧琳表示,完成繳費(fèi)的新生兒自出生起即可享受醫(yī)保直接結(jié)算服務(wù),切實(shí)減輕了新生兒家庭的“先墊付、來(lái)回跑”負(fù)擔(dān),充分發(fā)揮“中國(guó)醫(yī)保 一生守護(hù)”的作用,提升群眾的獲得感和幸福感。