2月14日，舒曉琴主持召開全國信訪系統(tǒng)電視電話會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要批示，強(qiáng)調(diào)要切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到重要批示精神上來，不忘初心、牢記使命，奮發(fā)有為、扎實(shí)工作，帶著感情和責(zé)任為民解難、為黨分憂，以高度的思想自覺和行動(dòng)自覺貫徹落實(shí)好重要批示要求。

舒曉琴指出，習(xí)近平總書記在春節(jié)前夕百忙之中，專門對(duì)信訪工作作出重要批示，充分體現(xiàn)了對(duì)信訪工作的高度重視和對(duì)信訪干部的關(guān)心厚愛，飽含著對(duì)人民群眾的深厚感情，是對(duì)信訪部門和信訪干部的極大鼓舞和鞭策。習(xí)近平總書記的重要批示，高屋建瓴、立意深遠(yuǎn)、內(nèi)涵豐富，具有很強(qiáng)的思想性、政治性、針對(duì)性和指導(dǎo)性，是習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作重要思想的豐富和發(fā)展，是做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期信訪工作的根本遵循，為我們做好新一年信訪工作指明了前進(jìn)方向，凝聚了奮進(jìn)力量。

舒曉琴強(qiáng)調(diào)，要把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要批示精神作為首要政治任務(wù)，精心組織、周密安排，迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹?zé)岢保龅綄W(xué)思踐悟、知行合一，真正學(xué)出感情、學(xué)出擔(dān)當(dāng)、學(xué)出成效。要進(jìn)一步提高政治站位、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，以貫徹落實(shí)的實(shí)際成效詮釋對(duì)黨絕對(duì)忠誠。

舒曉琴要求，要深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記重要批示的思想內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，始終把人民放在心中最高位置，把為民解難的要求落實(shí)到具體工作中，堅(jiān)決杜絕信訪工作中的形式主義、官僚主義，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)及時(shí)就地解決好群眾反映的訴求，發(fā)揮信訪工作聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，把習(xí)近平總書記和黨中央對(duì)人民群眾的關(guān)心關(guān)愛傳遞好，更好地為黨和國家事業(yè)發(fā)展凝聚民心。要深入推進(jìn)信訪制度改革，加快探索和推廣讓群眾“最多訪一次”的做法，狠抓各項(xiàng)改革措施落地落實(shí)，努力打造更高水平的陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪，推動(dòng)新時(shí)代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，讓老百姓實(shí)實(shí)在在地感受到改革的成效。要強(qiáng)化底線思維，加強(qiáng)社情民意分析研判，全力打好信訪矛盾化解攻堅(jiān)戰(zhàn)，以卓有成效的攻堅(jiān)成果帶動(dòng)整個(gè)信訪矛盾的化解，更好地維護(hù)群眾合法權(quán)益、維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，以新的優(yōu)異成績迎接中華人民共和國成立70周年。