2月19日，江門(mén)市信訪局召開(kāi)2025年第2次黨組（擴(kuò)大）會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)市委十四屆八次全體會(huì)議暨全市高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)精神，研究部署我局貫徹落實(shí)工作。會(huì)議由市委社會(huì)工作部部長(zhǎng)、“兩新”工委書(shū)記，市信訪局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陳軍凱主持。

　　會(huì)議指出，市委十四屆八次全體會(huì)議暨全市高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)總結(jié)過(guò)去一年的工作，對(duì)構(gòu)建更具競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，高質(zhì)量完成“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)，奮力打開(kāi)江門(mén)高質(zhì)量發(fā)展新天地進(jìn)行部署，岸明書(shū)記的全會(huì)報(bào)告令人鼓舞，是推進(jìn)下一階段江門(mén)高質(zhì)量發(fā)展的任務(wù)書(shū)、號(hào)召令。全市信訪系統(tǒng)要迅速將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省委、市委的工作部署上來(lái)，聚焦全年重點(diǎn)任務(wù)，進(jìn)一步提高站位、堅(jiān)定信心、擔(dān)當(dāng)作為、攻堅(jiān)克難，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化，為江門(mén)高質(zhì)量發(fā)展作出信訪部門(mén)新?lián)?dāng)新貢獻(xiàn)。

　　會(huì)議要求，全體信訪干部要聚焦中心大局，更好履職盡責(zé)。要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)橫琴粵澳深度合作區(qū)、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、廣東發(fā)展作出的一系列重要指示精神，更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全，圍繞服務(wù)市委市政府“一點(diǎn)兩地”全新定位、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化等中心工作，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為。聚焦重點(diǎn)任務(wù)，健全完善吸納民意、匯集民智、維護(hù)民利工作機(jī)制，加強(qiáng)信訪問(wèn)題分析研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題，當(dāng)好黨委、政府和職能部門(mén)的參謀和助手；做好人民建議征集工作，進(jìn)一步暢通和拓寬社情民意表達(dá)渠道，在推動(dòng)新興領(lǐng)域黨的建設(shè)中履行好職能職責(zé)，發(fā)揮好信訪“晴雨表”功能；持續(xù)優(yōu)化黨建引領(lǐng)基層治理、“信訪超市+外送服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)化工作機(jī)制，推進(jìn)綜治中心與信訪超市深度融合，為社會(huì)工作力量參與基層矛盾糾紛化解調(diào)解提供制度化平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)群眾矛盾糾紛化解“最多走一地”，不斷提高矛盾問(wèn)題源頭預(yù)防化解水平，以提升治理的實(shí)績(jī)實(shí)效服務(wù)江門(mén)高質(zhì)量發(fā)展。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要聚焦信訪工作法治化，推進(jìn)工作質(zhì)效全面提升。強(qiáng)化系統(tǒng)思維、堅(jiān)持攻堅(jiān)推進(jìn)，把握好改革的“路線圖”“施工圖”，打通堵點(diǎn)卡點(diǎn)，推進(jìn)依法辦。以推進(jìn)依法分類(lèi)處理信訪訴求為切入點(diǎn)，進(jìn)一步理順工作流程，加快完善工作指導(dǎo)規(guī)范，強(qiáng)化工作監(jiān)督，確保群眾訴求分得準(zhǔn)、轉(zhuǎn)得出、辦得好、化解得了；以復(fù)查復(fù)核工作為落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮復(fù)核復(fù)核程序?qū)嶓w糾錯(cuò)功能，將調(diào)解貫穿始終，推進(jìn)行政三級(jí)終結(jié)，強(qiáng)化定分止?fàn)帲灰远讲槎睫k為關(guān)鍵點(diǎn)，構(gòu)建全流程、全周期、全覆蓋的工作機(jī)制，推動(dòng)職能部門(mén)依法履職、實(shí)質(zhì)解決問(wèn)題；以精準(zhǔn)追責(zé)問(wèn)責(zé)為突破點(diǎn)，履行好“三項(xiàng)建議”職責(zé)，樹(shù)立正確工作導(dǎo)向，全力推進(jìn)監(jiān)督追責(zé)和維護(hù)秩序法治化；以信息保障和科技賦能為突破點(diǎn)，打破數(shù)據(jù)壁壘，強(qiáng)化互聯(lián)互通，加大“粵平安”和“邑碼解紛”群眾訴求服務(wù)程序推廣應(yīng)用，不斷提高“信訪超市+外送服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)化工作機(jī)制信息化和智能化水平，為推動(dòng)信訪工作法治化提供強(qiáng)大信息支撐。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，全體信訪干部要推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，大抓工作落實(shí)。一要時(shí)刻對(duì)標(biāo)對(duì)表全會(huì)要求，以釘釘子精神抓好會(huì)議布置任務(wù)落地見(jiàn)效。要堅(jiān)持“干”字當(dāng)頭，領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范，挑最重的擔(dān)子，解最大的難題，啃最硬的骨頭，發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”。二要堅(jiān)持知紀(jì)明紀(jì)守紀(jì)，持續(xù)加強(qiáng)信訪部門(mén)黨的建設(shè)，推進(jìn)黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長(zhǎng)效化，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)、法治意識(shí)，走好廉潔自律“第一方陣”。三要發(fā)揚(yáng)工匠精神，持續(xù)推進(jìn)工作創(chuàng)新。增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，常態(tài)化開(kāi)展全員崗位培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)大練兵，全力構(gòu)建來(lái)訪接待“暖心服務(wù)”、信件受理辦理“連心信使”服務(wù)體系，堅(jiān)持法、理、情相統(tǒng)一，用心用情用法辦理好每一個(gè)信訪案件，讓群眾從每一個(gè)信訪案件辦理中都感受到黨和政府的溫暖、感受到公平正義。全體信訪干部要收心聚力，迅速?gòu)摹肮?jié)日狀態(tài)”切換進(jìn)入“實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)”，以“滿(mǎn)格狀態(tài)”迎接新挑戰(zhàn)，確保今年工作良好開(kāi)局。