近日，恩平市委書記黎沛榮深入調(diào)研信訪工作，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，提高信訪工作的質(zhì)量和效率，全力保障城市運(yùn)行安全與社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　黎沛榮一行首先來(lái)到恩平市群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心（信訪超市），察看各功能區(qū)的配置，詳細(xì)了解信訪接待、辦理流程、群眾訴求反映等具體情況。他強(qiáng)調(diào)，要從群眾的角度出發(fā)，進(jìn)一步優(yōu)化信訪超市相關(guān)標(biāo)志指示，方便群眾更便捷地獲取信息，提升來(lái)訪接待服務(wù)便利性；要全面推行信訪工作法治化，不斷優(yōu)化“信訪超市+外送服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)化工作機(jī)制，在信訪工作實(shí)踐中檢驗(yàn)各項(xiàng)機(jī)制的有效性，接訪人員要在實(shí)操演練中熟練掌握、靈活運(yùn)用各項(xiàng)工作機(jī)制；要全面排查化解歲末年初風(fēng)險(xiǎn)隱患，根據(jù)群眾的實(shí)際需求用心用情做好信訪工作，主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，抓細(xì)抓實(shí)防風(fēng)險(xiǎn)、保安全、護(hù)穩(wěn)定各項(xiàng)工作，真正實(shí)現(xiàn)為民、法治、和諧、高效的服務(wù)目標(biāo)；信訪督查員要深入基層，切實(shí)了解和熟悉相關(guān)工作，確保工作質(zhì)量和效率不斷提升。

　　恩平市領(lǐng)導(dǎo)吳彩堂、劉春暉陪同調(diào)研。

來(lái)源：恩平信訪