近日，鶴山市委書記劉志剛前往鶴山市宅梧鎮(zhèn)群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心開展信訪接訪下基層工作，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，結(jié)合開展主題教育，弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)傾聽群眾訴求心聲，對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行研究處理，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。

　　在宅梧鎮(zhèn)群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心，劉志剛現(xiàn)場(chǎng)查閱有關(guān)工作臺(tái)賬，認(rèn)真了解信息錄入、登記受理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)等信訪接待和辦理流程，詳細(xì)詢問宅梧鎮(zhèn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患事項(xiàng)和具體辦理情況。

　　劉志剛強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)干部要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，扎實(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪，直奔基層、直面群眾、直擊矛盾、直接解決問題，以解決群眾“急難愁盼”問題實(shí)際成效檢驗(yàn)主題教育成果。鶴山市作為信訪工作法治化省試點(diǎn)縣（市、區(qū)）之一，要準(zhǔn)確把握目標(biāo)任務(wù)，推進(jìn)預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責(zé)和維護(hù)秩序五方面法治化。對(duì)群眾反映信訪事項(xiàng)，要按照“三到位一處理”要求，依法受理辦理，做到權(quán)責(zé)明、底數(shù)清、群眾滿意。要健全完善“信訪微治圈+綜治中心+粵平安云平臺(tái)”工作體系，不斷優(yōu)化“信訪超市+外送服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)化工作機(jī)制，充分發(fā)揮基層黨組織和村（居）民自治組織作用，完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制，努力把問題解決在初始階段、把矛盾化解在萌芽階段。要注重舉一反三，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，堅(jiān)持從中找思路、找方法、找遵循，拿出治本之策，推動(dòng)解決“一件事”向解決“一類事”轉(zhuǎn)變，不斷提高信訪工作質(zhì)效。