12月20日，我市召開2023年江門市信訪工作聯(lián)席會(huì)議第四次全體（擴(kuò)大）會(huì)議，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想、習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，分析總結(jié)今年以來的信訪工作情況，研究部署全面推進(jìn)信訪工作法治化等重點(diǎn)工作。市委常委、政法委書記、市信訪工作聯(lián)席會(huì)議召集人林小龍出席會(huì)議并講話；副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)、市信訪工作聯(lián)席會(huì)議召集人馮小鋼通報(bào)有關(guān)工作情況；鶴山市、市中級(jí)人民法院、市人力資源社會(huì)保障局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局等4個(gè)單位在會(huì)上作交流發(fā)言。

　　會(huì)議指出，全市信訪系統(tǒng)要緊緊圍繞中央和省信訪工作法治化“路線圖”“導(dǎo)引圖”，準(zhǔn)確把握“五個(gè)法治化”整體要求，聚焦聚力、明確目標(biāo)、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，將信訪工作法治化各項(xiàng)要求落實(shí)落細(xì)落到位。一是聚焦聚力“預(yù)防法治化”，要狠抓前端預(yù)防，依法規(guī)范行政行為、司法行為和社會(huì)活動(dòng)行為，落實(shí)好各項(xiàng)民生政策，落實(shí)重大行政決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，促進(jìn)科學(xué)決策、民主決策。二是聚焦聚力“受理法治化”，要對(duì)照《信訪工作條例》規(guī)定，對(duì)應(yīng)當(dāng)受理的信訪事項(xiàng)做好甄別指引、轉(zhuǎn)送交辦，讓各類信訪事項(xiàng)依法有序運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。三是聚焦聚力“辦理法治化”，要緊緊抓住推動(dòng)職能部門履職盡責(zé)這個(gè)重點(diǎn)，堅(jiān)持以“路線圖”為依據(jù)，進(jìn)一步深化信訪復(fù)查復(fù)核辦理制度改革，探索建立公開聽證或社會(huì)評(píng)議機(jī)制，督促相關(guān)職能部門依法按程序處理職責(zé)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，推動(dòng)信訪事項(xiàng)依法按時(shí)處理到位。四是聚焦聚力“監(jiān)督追責(zé)法治化”，樹立有權(quán)必有責(zé)、權(quán)責(zé)相一致、有責(zé)要擔(dān)當(dāng)、失責(zé)必追究的正確導(dǎo)向，加強(qiáng)考核通報(bào)，推動(dòng)對(duì)失職失責(zé)問題問責(zé)到位。五是聚焦聚力“維護(hù)秩序法治化”，要進(jìn)一步健全工作機(jī)制、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，更好地立規(guī)矩、明責(zé)任、樹風(fēng)尚，有效解決纏訪鬧訪、以訪施壓等突出問題，積極營造良好法治信訪環(huán)境。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，全市信訪系統(tǒng)要學(xué)習(xí)借鑒深圳馬田街道“紅色小分格”工作經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮“信訪超市+外送服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)化工作機(jī)制源頭防范、多元調(diào)解、依法辦理的作用，持續(xù)優(yōu)化“7+73+1330”群眾信訪訴求綜合服務(wù)體系，依托“粵平安”“邑碼解紛”等網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)和各級(jí)“信訪超市驛站”，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域深入開展矛盾糾紛隱患排查，發(fā)揮網(wǎng)格員行走中的“民情地圖”作用，打通基層治理神經(jīng)末梢，提升矛盾糾紛排查發(fā)現(xiàn)效能，努力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、精細(xì)預(yù)警、精確預(yù)防。繼續(xù)統(tǒng)籌人民調(diào)解、法律咨詢、社工服務(wù)等專業(yè)解紛力量參與基層矛盾化解，發(fā)揮僑務(wù)調(diào)解室、巡回法庭、心理服務(wù)室等特色功能室作用，分級(jí)分類配強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域解紛“人才庫”，調(diào)動(dòng)更多專業(yè)化力量推動(dòng)問題在基層得到依法化解。

　　會(huì)議要求，全市信訪系統(tǒng)要站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，打造便民利民的法治化工作模式，持續(xù)推進(jìn)各級(jí)黨員干部“四下基層”，常態(tài)化開展“千名信訪干部千鎮(zhèn)行解民憂”活動(dòng)，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)化解決疑難復(fù)雜信訪問題，進(jìn)一步健全完善“訪調(diào)對(duì)接”機(jī)制，細(xì)化“信訪+調(diào)解”流程，做到訪調(diào)結(jié)合、能調(diào)則調(diào)。要建立全面推進(jìn)法治化有效銜接機(jī)制，推動(dòng)“受理、辦理”法治化落地落實(shí)。把堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想體現(xiàn)在信訪法治化全過程，讓群眾在信訪法治化進(jìn)程中真正獲益。

　　市信訪工作聯(lián)席會(huì)議成員單位分管負(fù)責(zé)同志，各縣（市、區(qū)）信訪工作聯(lián)席會(huì)議第一召集人、信訪局局長(zhǎng)，第52批市信訪督查員及第4批督查員助理參加會(huì)議。