8月17日下午，我市組織召開“粵平安”專區(qū)“邑碼解紛”訴求服務(wù)小程序試運(yùn)行培訓(xùn)。市、縣兩級(jí)信訪局分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)同志參會(huì)。

　　培訓(xùn)會(huì)上，我局具體負(fù)責(zé)同志介紹“邑碼解紛”訴求服務(wù)小程序的開發(fā)建設(shè)工作理念、服務(wù)內(nèi)容、受理辦理流程以及對(duì)具體案例進(jìn)行分析，參會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)“邑碼解紛”訴求事項(xiàng)登記錄入、受理辦理全流程，隨后對(duì)使用體驗(yàn)及下一步應(yīng)用推廣作座談交流。

　　會(huì)議指出，深入推進(jìn)“粵平安”專區(qū)“邑碼解紛”線上訴求服務(wù)小程序推廣應(yīng)用有利于全面提升基層矛盾糾紛就地化解能力，為矛盾不上交、信訪不上行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；要求各縣（市、區(qū)）高度重視“邑碼解紛”推廣應(yīng)用工作，落實(shí)專人專責(zé)做好訴求事項(xiàng)的跟進(jìn)辦理和數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，統(tǒng)籌做好培訓(xùn)宣傳推廣工作，引導(dǎo)群眾就地就近反映訴求，盡最大努力將基層矛盾發(fā)現(xiàn)在基層、吸附在基層、化解在基層。