根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）,以及政府信息公開工作年度報告的有關(guān)通知要求，江門市信訪局編制了2021年政府信息公開工作年度報告。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本報告電子版可在我局網(wǎng)站政府信息公開工作年度報告欄目(網(wǎng)址：http://456150.com.cn/jmxfj/gkmlpt/annualreport)下載。如對本報告有任何疑問，請與江門市信訪局辦公室聯(lián)系（地址：江門市蓬江區(qū)勝利路44號，郵編：529000，電話：0750-3273103）。　

　　一、總體情況

　　2021年，江門市信訪局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大精神，認真落實市委、市政府關(guān)于政務(wù)公開工作的決策部署，準(zhǔn)確執(zhí)行新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，新增主動公開政府信息303條，其中在局機關(guān)網(wǎng)站新增80條，在“江門信訪”微信公眾號公開223條。收到依申請公開0件，未收到行政復(fù)議，沒有發(fā)生政府信息公開的收費、訴訟等情況。建立了輿情回應(yīng)臺賬管理制度，全年共收到微信公眾號留言信訪事項2宗，已及時回應(yīng)并交辦處理。進一步優(yōu)化了政府信息工作機制，細化公開內(nèi)容，強化政策解讀，積極回應(yīng)社會關(guān)切，不斷提升我市信訪工作透明度。

　　一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。根據(jù)工作實際，調(diào)整完善了局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負責(zé)同志任組長，高度重視積極推進，召開會議認真學(xué)習(xí)新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市關(guān)于政務(wù)信息公開工作的相關(guān)規(guī)定，領(lǐng)會精神實質(zhì)，并結(jié)合《江門市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)江門市2021年政務(wù)公開工作要點分工方案的通知》要求，研究部署政務(wù)公開工作。

　　二是完善工作機制，壓緊壓實工作責(zé)任。依據(jù)信訪工作實際，制定《江門市信訪局2021年政務(wù)公開工作要點分工方案》，細化《江門市信訪局主動公開基本目錄清單》，確定工作重點、細化工作任務(wù)，明確責(zé)任分工，保障政務(wù)公開工作落到實處。線上線下聯(lián)動，多平臺公開，依托市政府信息公開網(wǎng)，加強日常信息更新維護，常態(tài)化開展信息公開工作。充分發(fā)揮新媒體作用，運用網(wǎng)站、微信公眾號等互聯(lián)網(wǎng)新媒體發(fā)布信訪工作動態(tài)，回應(yīng)群眾關(guān)切。

　　三是規(guī)范工作流程，嚴(yán)格信息發(fā)布審查。針對上級工作要求，修訂完善了信息發(fā)布審核、責(zé)任追究等多項制度，確保公開信息的安全、準(zhǔn)確，堅決杜絕涉密信息或敏感信息通過信息公開平臺發(fā)布。通過嚴(yán)格落實信息發(fā)布審查制度，確保了圍繞中心，服務(wù)大局目標(biāo)的實現(xiàn)，確保了信息真實、準(zhǔn)確、完整，沒有失實新聞信息和觀點錯誤信息的情況出現(xiàn)，全年未發(fā)生政府信息公開工作責(zé)任追究事件。

　　四是結(jié)合重點工作，豐富政務(wù)公開形式。結(jié)合我局工作實際，重點加強信訪工作決策部署、“我為群眾辦實事”活動、疫情防控等領(lǐng)域信息公開，及時發(fā)布工作推進落實情況，助力打好“三大攻堅戰(zhàn)”。緊緊圍繞做好“六穩(wěn)”“六保”信訪服務(wù)保障工作以及群眾普遍關(guān)心的問題，普及信訪工作等業(yè)務(wù)知識，針對群眾關(guān)注度較高的重點問題和熱點問題進行有針對性的回應(yīng)，增加可讀性，積極提升互動回應(yīng)水平。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　2021年，市信訪局政府信息公開工作雖取得一定成績，但仍有一些問題需要改進。主要表現(xiàn)在政策解讀質(zhì)量不高、回應(yīng)群眾關(guān)切不夠，信息公開的內(nèi)容與社會和群眾的需求還存在著一定的差距。

　　在今后的工作中，我局將繼續(xù)認真貫徹落實市委市政府關(guān)于政務(wù)公開工作的部署和相關(guān)要求，進一步牢固樹立主動政務(wù)公開意識，進一步提高政務(wù)公開數(shù)量和質(zhì)量，努力提升政務(wù)公開常態(tài)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平。結(jié)合信訪工作實際，不斷提升信訪信息化智能化水平，更好履行“為民解難、為黨分憂”的職責(zé)使命，切實解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，努力提升人民群眾的獲得感和滿意度。

　　六、其他需要報告的事項

　　無。