近日，市長吳曉暉到新會區(qū)接訪群眾，并調(diào)研我市縣級“信訪超市”建設工作情況。副市長喬雷陪同參加。

　　接訪現(xiàn)場，吳曉暉認真聽取了群眾反映因歷史遺留原因?qū)е路课轃o法辦理不動產(chǎn)證的問題，詳細了解事情來龍去脈，現(xiàn)場分析問題、提出指導意見、研究解決方案，明確各級相關部門辦理時間表、任務表，要求各責任單位妥善處置該信訪事項，切實化解問題。來訪群眾對本次接訪處理意見表示滿意。

　　吳曉暉還察看了蓬江區(qū)、新會區(qū)“信訪超市”，聽取了全市“信訪超市”建設情況匯報。目前，全市各縣區(qū)的“信訪超市”均已完成硬件建設并投入試運行，各鎮(zhèn)（街）、社區(qū)服務站點陸續(xù)投入使用，群眾信訪訴求矛盾調(diào)解綜合服務（信訪超市）應用系統(tǒng)在全省地級市中率先實現(xiàn)上線運行，“信訪超市”建設實效初步顯現(xiàn)。

　　“要把矛盾解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層”，吳曉暉要求，江門作為全省“信訪超市”應用系統(tǒng)試點城市，各級信訪部門要堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”，完善高水平的信訪矛盾調(diào)處機制，提升市域社會治理現(xiàn)代化水平，努力把“信訪超市”打造成為全省標桿工程。要把工作機制用好，抓準“信訪超市+外送服務”發(fā)力點，進一步健全工作機制，落實矛盾糾紛精準化、精細化處理。要把工作力量配強，抓準“信訪超市+外送服務”關鍵點，充分整合發(fā)揮社會治理力量，豐富基層政府治理“工具箱”。要把督查問效做實，抓準“信訪超市+外送服務”落腳點，提升“信訪超市”工作成效。把解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事的成效，作為檢驗黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動的成果，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。