近日，市委常委、政法委書記馮立堅(jiān)率調(diào)研組先后到開平市、恩平市督導(dǎo)調(diào)研“信訪超市”建設(shè)工作。

　　馮立堅(jiān)同志一行查看了開平市、恩平市“信訪超市”的建設(shè)情況。在恩平市“信訪超市”，馮立堅(jiān)同志深入了解安全檢查區(qū)、引導(dǎo)候訪區(qū)、接談?wù){(diào)解區(qū)、律師服務(wù)室、陽光工作室等功能區(qū)（室）運(yùn)作情況，并聽取群眾訴求處置情況匯報(bào)。

　　馮立堅(jiān)同志指出，要進(jìn)一步提高站位，學(xué)深悟透習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，用心用情做好信訪工作，努力打造讓開平、恩平群眾滿意的“信訪超市”。

　　在深入了解目前建設(shè)工作中遇到的困難和問題后，馮立堅(jiān)同志強(qiáng)調(diào)，一要加大工作力度。群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心（信訪超市）是市委、市政府部署的重要工作。各市（區(qū)）要壓實(shí)工作責(zé)任，加快推進(jìn)群眾信訪訴求矛盾調(diào)解綜合服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和社會(huì)治理綜合網(wǎng)格工作平臺的綜合建設(shè)，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛在及時(shí)發(fā)現(xiàn)、就地化解。二要加快建設(shè)進(jìn)度。要切實(shí)增強(qiáng)做好“信訪超市”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，把握好9月30日前完成處置平臺硬件建設(shè)和10月11日前系統(tǒng)試運(yùn)行兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，實(shí)行清單管理，倒排工期，確保按期高質(zhì)量完成“信訪超市”建設(shè)任務(wù)。三要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級政法委負(fù)責(zé)牽頭統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、信訪局具體負(fù)責(zé)日常工作，實(shí)現(xiàn)群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心（信訪超市）共建、共享、共用，把多個(gè)中心變成一個(gè)中心，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛高效處置、多元化解，讓化解訴求實(shí)現(xiàn)“最多跑一地”。

△開平市調(diào)研現(xiàn)場