近日,江門市信訪局在鶴山召開“信訪超市”建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),組織各市(區(qū))信訪局局長(zhǎng)參觀鶴山市“信訪超市”,通報(bào)全市“信訪超市”建設(shè)情況,傳達(dá)市委主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時(shí)提出的工作要求,現(xiàn)場(chǎng)研究貫徹落實(shí)意見。市政府副秘書長(zhǎng),市信訪局黨組書記、局長(zhǎng)劉曙光出席會(huì)議并講話,各市區(qū)就硬件建設(shè)和軟件配套作深入交流。
會(huì)議指出,縣級(jí)群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心(信訪超市)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是全省信訪系統(tǒng)深入開展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”時(shí)間活動(dòng)的重要載體,市委市政府也對(duì)該項(xiàng)工作高度重視。各市區(qū)要認(rèn)真貫徹落實(shí),把“信訪超市”建設(shè)成群眾認(rèn)可的“暖心之家”,大力探索“超市+外賣”的服務(wù)模式,推動(dòng)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),一要提高政治站位,增強(qiáng)責(zé)任感使命感緊迫感,確保按期高質(zhì)量完成“信訪超市”建設(shè)任務(wù);二要轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)暖心接訪服務(wù)意識(shí),打造全鏈條多元解紛綜合服務(wù)機(jī)制;三要強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向,抓住我市作為廣東省群眾信訪訴求矛盾調(diào)解綜合服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)試點(diǎn)單位的契機(jī),推動(dòng)硬件軟件高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);四要把推進(jìn)“信訪超市”建設(shè)與創(chuàng)建全國(guó)信訪工作示范縣、建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)信訪工作聯(lián)席會(huì)議等工作有機(jī)結(jié)合,打造具有江門特色的信訪訴求化解平臺(tái),讓群眾解決訴求“最多跑一地”,推動(dòng)信訪制度改革走深走實(shí)。