近日，蓬江區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)文麗一行到區(qū)接訪調(diào)解中心調(diào)研指導(dǎo)工作，并實(shí)地接訪群眾。

　　文麗耐心聆聽(tīng)群眾反映的農(nóng)村股權(quán)和權(quán)益等訴求，并現(xiàn)場(chǎng)與信訪干部商量解決辦法、給予政策解答、回應(yīng)群眾訴求。

　　接訪結(jié)束后，文麗聽(tīng)取了信訪部門(mén)推進(jìn)突出信訪問(wèn)題化解的情況匯報(bào)，詳細(xì)了解機(jī)構(gòu)改革后中心人員編制、日常運(yùn)行和矛盾調(diào)處等情況。

　　文麗強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門(mén)要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會(huì)精神，將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央的決策部署上來(lái)。要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真對(duì)待好群眾提出的信訪訴求，進(jìn)一步加大對(duì)信訪突出問(wèn)題的化解力度，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。要繼續(xù)完善“智慧信訪業(yè)務(wù)平臺(tái)”建設(shè)，用大數(shù)據(jù)、人工智能拓展網(wǎng)上信訪，實(shí)現(xiàn)信訪工作“一張網(wǎng)、全覆蓋”，“讓群眾少跑腿,讓數(shù)據(jù)多跑路”，推動(dòng)信訪工作質(zhì)量變革和效率變革。