下午2點(diǎn),開平市金雞鎮(zhèn)信訪干部鐘奎武在其負(fù)責(zé)的村里忙碌了幾個(gè)小時(shí)后,終于吃上一口午飯。回顧近一個(gè)月的戰(zhàn)“疫”工作,鐘奎武幾乎沒有停歇,就算是當(dāng)?shù)匕l(fā)現(xiàn)確診患者,需要他跟進(jìn)做好防控工作時(shí),他也沒有后退一步。他說:“黨徽戴在胸前,我就必須奮戰(zhàn)在第一線,守護(hù)在群眾身邊。”
當(dāng)好疫情防控的“看門人”
鐘奎武是在2019年10月從開平市信訪局調(diào)到金雞鎮(zhèn)工作,憑借多年從事信訪工作的經(jīng)驗(yàn),他十分重視與群眾的每一次交流,始終帶著責(zé)任和感情做好基層信訪工作,有效化解了26宗信訪事項(xiàng),群眾都非常信任他、支持他的工作。疫情發(fā)生后,鐘奎武作為黨員干部,不懼困難、勇挑重?fù)?dān),駐村開展疫情防控工作。特別是對(duì)武漢翻鄉(xiāng)人員李某(2月3日確診),鐘奎武既“嚴(yán)厲”又“暖心”,在做好自身防護(hù)的情況下,于1月26日至2月1日每天上門跟進(jìn)其居家隔離情況,宣傳疫情防控知識(shí)和解讀政策要求,做好心理疏導(dǎo)和生活保障服務(wù),使其安心居家隔離。此外,鐘奎武與其他駐村干部緊密配合,細(xì)致記錄了李某密切接觸人員的相關(guān)情況,精準(zhǔn)掌握活動(dòng)軌跡,及時(shí)跟進(jìn)測溫、隔離等健康管理工作。正是由于鐘奎武等基層干部嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)地開展了大量工作,有效避免了疫情進(jìn)一步傳播。
圖為鐘奎武協(xié)助疾控部門跟進(jìn)居家隔離人員健康情況
當(dāng)好群眾需求的“貼心人”
“在基層開展疫情防控工作,關(guān)鍵點(diǎn)在哪里?”面對(duì)這個(gè)問題,鐘奎武表示,關(guān)鍵還是要用心解決群眾的需求。鐘奎武談到,在開展疫情防控工作初期,一些群眾還存在防護(hù)意識(shí)不足、防控能力不強(qiáng)的問題,特別是老人家,在宣傳疫情防控知識(shí)時(shí)需要特別耐心。為了確保宣傳到位,鐘奎武每天都拿著宣傳資料穿梭在田間地頭,向群眾講解近期疫情防控重點(diǎn),勸說群眾要戴好口罩、注意衛(wèi)生。群眾對(duì)流傳的謠言十分擔(dān)憂,鐘奎武又會(huì)馬上拿出手機(jī)查詢資料,向群眾宣傳最新的官方公告,利用科學(xué)的知識(shí)和鮮活的案例做好解釋工作。對(duì)于群眾反映的采購物資不方便等問題,鐘奎武總會(huì)想方設(shè)法地解決。
這段時(shí)間,鐘奎武和其他基層干部一樣,堅(jiān)守在一線沒有停歇。目前,他又投入到全力支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作中,加強(qiáng)防疫指引,摸排復(fù)工人員的健康情況,收集群眾在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中遇到的問題,及時(shí)協(xié)助解決困難。同時(shí),鐘奎武還要協(xié)助疾控部門做好治愈患者的后續(xù)醫(yī)學(xué)觀察及心理疏導(dǎo)工作。鐘奎武表示:“我們沒有醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的能力,基層信訪干部能做的,就是守護(hù)在群眾身邊,群眾需要什么,我們就盡力去做好”。
圖為鐘奎武在疫情防控工作初期入村宣傳,勸說群眾戴好口罩
圖為鐘奎武開展人員健康信息登記及摸排工作