9月10日，2024年江門市“金牌講解員”培訓(xùn)班在江門市職業(yè)指導(dǎo)訓(xùn)練中心開班。培訓(xùn)班共6期，近百名學(xué)員將通過(guò)“理論課程+實(shí)操講解”的學(xué)習(xí)，提升綜合業(yè)務(wù)能力。

本次培訓(xùn)班由江門市文化廣電旅游體育局、江門市人力資源社會(huì)保障局主辦，江門市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)承辦，旨在打造一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好、素質(zhì)高、能說(shuō)會(huì)道的導(dǎo)游和講解員隊(duì)伍，加強(qiáng)江門文旅整體宣傳推廣工作，擦亮江門三點(diǎn)三精彩之旅的品牌，賦能江門文旅高質(zhì)量發(fā)展和“百千萬(wàn)工程”。活動(dòng)主辦方介紹，參加此次培訓(xùn)的學(xué)員涵蓋旅游行業(yè)從業(yè)人員、黨政機(jī)關(guān)干部、熱心文旅事業(yè)的志愿者等，只要有情懷、有追求，各行各業(yè)都能講好講活江門故事，每個(gè)人都是最佳講述者。

開班儀式

開班儀式后，第一期培訓(xùn)隨即展開。五邑大學(xué)廣東僑鄉(xiāng)文化研究院教授、國(guó)務(wù)院僑辦專家咨詢委員會(huì)委員張國(guó)雄為學(xué)員講授江門五邑華僑史，將五邑政區(qū)的演變、五邑人的由來(lái)、五邑華僑的歷史、五邑僑鄉(xiāng)的形成、五邑僑鄉(xiāng)與海外僑胞的聯(lián)系、五邑僑鄉(xiāng)與大灣區(qū)發(fā)展等方面的知識(shí)娓娓道來(lái)，加深學(xué)員對(duì)僑鄉(xiāng)歷史的認(rèn)識(shí)。全國(guó)紅色故事金牌志愿講解員、國(guó)家導(dǎo)游技術(shù)技能大師、廣東省三八紅旗手沈莉莉?yàn)閷W(xué)員開展政務(wù)講解與接待的培訓(xùn)，提升學(xué)員的講解接待能力。“大咖”們深入淺出的細(xì)致講解和鮮活的案例分析，讓學(xué)員“提神”又“解渴”。

張國(guó)雄授課

沈莉莉授課

“江門文旅行業(yè)發(fā)展非常快，因此講解員需要經(jīng)常充電進(jìn)修，才能講好江門故事。”學(xué)員劉艷是江門市第一職業(yè)高級(jí)中學(xué)旅游專業(yè)的教師，參加此次培訓(xùn)后，她感慨“不虛此行”。她認(rèn)為，此次培訓(xùn)師資力量雄厚，課程設(shè)置全面科學(xué)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，有利于學(xué)員學(xué)習(xí)僑鄉(xiāng)歷史、掌握政務(wù)接待的規(guī)范和技能、深入了解江門地區(qū)代表性文旅資源。

學(xué)員認(rèn)真聽講

據(jù)了解，第一期理論培訓(xùn)課程后，學(xué)員將深入江門各縣（市、區(qū)）具有代表性的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地實(shí)操講解，提升接待服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能。培訓(xùn)班結(jié)束后，專業(yè)導(dǎo)師將聚焦培訓(xùn)授課知識(shí)點(diǎn)、接待禮儀禮貌等內(nèi)容，為學(xué)員設(shè)計(jì)畢業(yè)考核內(nèi)容。