各縣（市、區(qū)）文化廣電旅游體育局：

    6月30日，廣東省珠海市發(fā)生一起旅游包車與泥頭車碰撞交通事故，造成15人送醫(yī)，省領(lǐng)導(dǎo)作出重要批示，要求舉一反三、加強(qiáng)安全監(jiān)管，切實(shí)避免類似事故的發(fā)生。目前，我市已進(jìn)入旅游旺季，涉水（海）景區(qū)及戶外拓展旅游等項目將迎來大量的游客，此時此刻正值學(xué)生暑假假期，同時也是強(qiáng)對流天氣以及臺風(fēng)多發(fā)季節(jié)，自然災(zāi)害及意外事故發(fā)生的概率將明顯上升，旅行社旅游用車也逐漸增多，旅游安全面臨的形勢較為嚴(yán)峻。現(xiàn)就做好旅行社旅游包車安全管理作如下提醒：

    一是強(qiáng)化安全風(fēng)險防范。要求旅行社建立健全旅游產(chǎn)品安全風(fēng)險評估制度，選擇依法合規(guī)經(jīng)營、信譽(yù)好、具備安全保障能力的合作伙伴，根據(jù)自身能力，科學(xué)、安全、合理地安排旅游經(jīng)營活動，嚴(yán)禁超業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍、低價游接待經(jīng)營，加強(qiáng)對導(dǎo)游和領(lǐng)隊的安全培訓(xùn)和教育，加強(qiáng)臺風(fēng)暴雨等惡劣天氣條件下對旅游者的安全保障和提醒提示。

    二是嚴(yán)把旅游用車安全關(guān)。要督促屬地旅行社選擇符合條件、有資質(zhì)的車輛和司機(jī)，簽訂規(guī)范的租車協(xié)議，全面落實(shí)旅游包車“五不租”制度，加強(qiáng)風(fēng)險評估，合理安排行程。要按照文化和旅游部等部門印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范旅游客運(yùn)安全帶使用保障游客出行安全有關(guān)工作的通知》有關(guān)要求，全面推進(jìn)游客出行期間全程規(guī)范使用安全帶，持續(xù)提升游客出行安全保障能力和水平。要確保使用技術(shù)嫻熟、熟悉路況、身體健康的駕駛員，帶團(tuán)導(dǎo)游要提前與司機(jī)溝通行車路線，上車即播放“安全乘車宣傳片”，時刻提醒游客規(guī)范使用安全帶，不攜帶違禁品乘車，正確使用導(dǎo)游專座，及時提醒司機(jī)安全行車等。

    三是提高應(yīng)急處置能力。督促旅行社投保與自身風(fēng)險相匹配的旅行社責(zé)任保險，依法報送突發(fā)事件信息，進(jìn)一步健全和完善旅游安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)預(yù)案演練，強(qiáng)化對游客的救助。

江門市文化廣電旅游體育局

2023年7月4日