一、詢價項(xiàng)目

項(xiàng)目名稱：江門市退役軍人事務(wù)局信訪綜合服務(wù)項(xiàng)目（下簡稱“項(xiàng)目”）。

項(xiàng)目地點(diǎn)：江門市蓬江區(qū)建設(shè)三路81號。

項(xiàng)目服務(wù)期：13個月。

項(xiàng)目要求：在項(xiàng)目服務(wù)期間提供優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)，包括足額安排服務(wù)人員在約定地點(diǎn)完成工作、處理好服務(wù)人員的勞資關(guān)系、對服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等。

項(xiàng)目最高限價：服務(wù)報價最高限價為500000元（其中人均每月管理費(fèi)不得高于120元），服務(wù)報價為全包價，包括后勤輔助崗位服務(wù)人員的勞動報酬、法定福利待遇、社會保險、管理費(fèi)、稅費(fèi)以及單位需支出部分項(xiàng)目（含殘保金、工會費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和備用金）等費(fèi)用，同時報價不得違反有關(guān)法律法規(guī)，人員待遇參照附表。

二、項(xiàng)目概況

江門市退役軍人事務(wù)局根據(jù)信訪工作需要，需安排不少于5人以解決信訪綜合服務(wù)工作。

三、服務(wù)提供商資格要求

（一）服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)具備《政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件，具有良好信譽(yù)；

（二）服務(wù)提供商必須是具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的在江門市內(nèi)注冊、具有合法經(jīng)營資格的法人，注冊資金200萬元或以上，提交有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)法人）副本掃描件。

（三）供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)同時具有人力資源社會保障部門核發(fā)的《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》和《人力資源服務(wù)許可證》，從事人力資源服務(wù)工作，具備為政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位提供購買服務(wù)、勞務(wù)派遣和人力資源服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。

（四）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體服務(wù)、不得轉(zhuǎn)包。

四、服務(wù)人員要求不少于5人，且每人學(xué)歷不低于本科學(xué)歷，工作職責(zé)為：1、為來訪咨詢的退役軍人提供政策資料，做好政策解讀和登記來訪人的基本信息，及時做好整理退役軍人資料和信訪工作臺賬；2、對來訪人員反映的問題進(jìn)行分析，屬政策范圍內(nèi)的協(xié)助其辦理，屬政策范圍外的耐心做好解釋工作，并提供法律咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù)；3、遇到大規(guī)模上訪情況，迅速穩(wěn)定來訪對象情緒，及時通知市退役軍人事務(wù)局，做好記錄有關(guān)訴求和來訪人員的基本信息；4、完成江門市退役軍人事務(wù)局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)等工作。

五、確定成交供應(yīng)商

若有多家供應(yīng)商競價，按照供應(yīng)商的報價合理性（費(fèi)用分配）、規(guī)模資質(zhì)信譽(yù)、服務(wù)方案和人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有為政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位提供購買服務(wù)、勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為優(yōu)先選擇標(biāo)準(zhǔn)，綜合考慮確定成交供應(yīng)商。

六、結(jié)算方式

本項(xiàng)目結(jié)算方式在簽訂合同時雙方商定。

七、遞交報價文件的時間、地點(diǎn)、截止時間

1.遞交報價文件時間：自本公告發(fā)出時起至2020年2月25日15:00時截止（北京時間）。逾期遞交的報價文件或不符合規(guī)定的報價文件將不被接受。

2.遞交報價文件地點(diǎn)：江門市退役軍人事務(wù)局（地址：江門市蓬江區(qū)建設(shè)三路81號）。

3. 報價時請?zhí)峁┮韵虏牧弦皇絻煞荩?/p>

（1）營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書（副本）復(fù)印件；

（2）《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》復(fù)印件；

（3）《人力資源服務(wù)許可證》復(fù)印件；

（4）項(xiàng)目報價表；

（5）報價明細(xì)表；

（6）本項(xiàng)目服務(wù)總體方案；

（7）為政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位提供購買服務(wù)、勞務(wù)派遣和人力資源服務(wù)的相關(guān)證明；

（8）其他需要說明的材料。

4.遞交文件時要求所有材料加蓋公章并裝訂成冊，密封報送且密封處加蓋公章。

九、采購人的名稱、地址和聯(lián)系方式

采購人名稱：江門市退役軍人事務(wù)局

地址：江門市蓬江區(qū)建設(shè)三路81號

聯(lián)系人：劉啟

聯(lián)系電話：0750-3233785