一、總體情況

　　     2019年，我局貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，健全信息公開(kāi)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化與退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象相關(guān)的政策文件和政策解讀，具體情況如下：

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信息公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制。成立江門(mén)市退役軍人事務(wù)局政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并印發(fā)了江門(mén)市退役軍人事務(wù)局《政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度》、《政府信息公開(kāi)保密審查制度》、《政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作規(guī)程》、《政府信息公開(kāi)工作社會(huì)評(píng)議制度》、《政府信息公開(kāi)審批備案制度》、《政府信息公開(kāi)工作考核制度》、《政府信息公開(kāi)工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》等政府信息公開(kāi)系列工作制度。健全信息公開(kāi)工作機(jī)制，配齊配強(qiáng)專(zhuān)職人員，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作，按照“誰(shuí)起草、誰(shuí)審核、誰(shuí)公開(kāi)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，確保各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)工作及時(shí)完成。

　　（二）加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，完善信息公開(kāi)渠道。完成江門(mén)市退役軍人事務(wù)局集約到市政府網(wǎng)站頻道建設(shè)，開(kāi)設(shè)江門(mén)市退役軍人事務(wù)局微信公眾號(hào)。2019年，我局通過(guò)網(wǎng)站頻道主動(dòng)公開(kāi)政府信息104條，通過(guò)政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)公開(kāi)政府信息68條。我局微信公眾號(hào)共有1968訂閱量，通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布信息共197條。通過(guò)江門(mén)日?qǐng)?bào)、南方日?qǐng)?bào)、廣東電視臺(tái)等新聞媒體共刊登我局新聞信息約300條，涉及退役軍人慰問(wèn)、雙擁等領(lǐng)域，廣泛宣傳關(guān)于社會(huì)解困、雙擁創(chuàng)建等工作，營(yíng)造社會(huì)良好氛圍。2019年，我局共受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)0宗，沒(méi)有收取申請(qǐng)人任何費(fèi)用。我局堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，除涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私及其他依法不予公開(kāi)的內(nèi)容外，依法主動(dòng)、及時(shí)公開(kāi)政府信息。

　　（三）加強(qiáng)政策解讀，回應(yīng)各界關(guān)注問(wèn)題。通過(guò)網(wǎng)站頻道和微信公眾號(hào)，發(fā)布包括文字、圖解等多種形式的規(guī)范性文件的政策解讀，并關(guān)聯(lián)相關(guān)政策文件。對(duì)社會(huì)普遍關(guān)心的就業(yè)創(chuàng)業(yè)，安置等問(wèn)題，依托政務(wù)新媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳，并持續(xù)完善公眾號(hào)功能和內(nèi)容，確保政策宣傳到位。

　　（四）加強(qiáng)監(jiān)督保障，確保網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)行。設(shè)立專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、人工等監(jiān)測(cè)手段，保障網(wǎng)站運(yùn)行，及時(shí)響應(yīng)上級(jí)監(jiān)管部門(mén)監(jiān)督抽查，把網(wǎng)站存在問(wèn)題及時(shí)整改。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　我局在政府信息公開(kāi)工作中存在一些問(wèn)題有待改進(jìn)：一是公開(kāi)形式比較單一，較少使用圖形、表格等形式來(lái)發(fā)布信息；二是信息發(fā)布時(shí)效性不夠強(qiáng)；三是工作人員信息公開(kāi)意識(shí)有待提高,部分工作人員著重于完成工作了事，沒(méi)有意識(shí)到信息公開(kāi)的重要性。

　　下一步，我局將根據(jù)存在的問(wèn)題加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作：一是組織全系統(tǒng)工作人員開(kāi)展政務(wù)信息公開(kāi)工作培訓(xùn)，提升工作人員信息公開(kāi)工作意識(shí)和信息提煉水平；二是協(xié)調(diào)各科室，加強(qiáng)信息公開(kāi)的時(shí)效性；三是完善信息公開(kāi)渠道，通過(guò)更多元化的方式方法，更形象地展示信息。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　2019年，我局共承辦人大建議、政協(xié)提案2件，其中主辦1件，會(huì)辦1件。我局對(duì)承辦的建議提案辦理答復(fù)率達(dá)100%，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。

　　我局2019年以來(lái)積極落實(shí)國(guó)家、省、市政策，把國(guó)家、省關(guān)于退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象相關(guān)政策及時(shí)通過(guò)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)公開(kāi)，如《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省為烈屬、軍屬和退役軍人等家庭懸掛光榮牌工作實(shí)施細(xì)則的通知》、《關(guān)于江門(mén)市開(kāi)展以政府安排工作方式退出現(xiàn)役的退役士兵辦理社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作的公告》等與退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象息息相關(guān)的內(nèi)容及時(shí)公布。2020年，我局將繼續(xù)加大政府信息公開(kāi)力度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善各項(xiàng)政府信息公開(kāi)制度，多元化，多角度開(kāi)展信息公開(kāi)工作，確保信息公開(kāi)及時(shí)，準(zhǔn)確。