近日，臺山市大江鎮(zhèn)退役軍人雷叔一家終于露出了久違的笑容。在市、縣、鎮(zhèn)、村四級退役軍人事務(wù)部門的齊力幫扶下，雷叔的病情有了明顯好轉(zhuǎn)，家庭困境也得到有效緩解。

今年43歲的雷叔，1999年入伍，2001年退伍。2005年，他不幸確診為精神類殘疾2級，近年來其病情反復(fù)，需長期服藥控制，無法正常工作。家中年邁的父母靠種地維生，姐姐靠打零工補貼家用，家庭生活比較困難。

2024年12月，大江鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站在常態(tài)化走訪中發(fā)現(xiàn)雷叔的情況后，迅速上報臺山市、江門市退役軍人事務(wù)局。兩級退役軍人事務(wù)部門迅速組成工作組上門走訪慰問，詳細(xì)了解其健康狀況與家庭需求，同步啟動“三步工作法”開展精準(zhǔn)幫扶。

一、兜底保障筑根基

為切實解決雷叔家庭的經(jīng)濟壓力，鎮(zhèn)村兩級退役軍人服務(wù)站積極協(xié)調(diào)民政部門，啟動“退役軍人綠色通道”，僅用20天的時間就為雷叔家庭成功辦理了農(nóng)村低保手續(xù)，每月增加補助950元，并同步納入醫(yī)療救助體系。同時，也為其成功申請了臺山市“解三難”專項補助，全方位筑牢了這個困難家庭的生活保障網(wǎng)。

二、送醫(yī)上門解心結(jié)

針對雷叔的特殊病情，江門市退役軍人事務(wù)局創(chuàng)新采用“家庭醫(yī)生+心理干預(yù)”模式，協(xié)調(diào)江門市第三人民醫(yī)院專家團隊開展上門診療服務(wù)，醫(yī)療團隊通過親切交談、回憶軍旅生涯、心理疏導(dǎo)等方式，逐步打開了雷叔的心結(jié)，有效緩解了他的低落情緒，并為后續(xù)治療計劃奠定基礎(chǔ)。

三、系統(tǒng)治療初見效

今年3月，雷叔正式入院接受規(guī)范治療。治療期間，鎮(zhèn)村退役軍人服務(wù)站始終保持與雷叔家庭定期聯(lián)系，及時了解治療進展。在醫(yī)護人員的精心救治下，雷叔的病情一天天好轉(zhuǎn)。從最初的精神癥狀改善，到后來逐步恢復(fù)簡單勞動能力，每一次進步都讓這個歷經(jīng)風(fēng)雨的家庭重拾希望。

在最近的一次回訪中，工作人員欣喜地看到，雷叔已經(jīng)能夠協(xié)助做家務(wù)了。雷叔父親哽咽表示：“兒子生病后，全家如同被烏云籠罩。非常感謝黨委政府的幫助和關(guān)愛，讓我們看到了希望！”

下一步，臺山市將不斷完善幫扶援助機制，創(chuàng)新幫扶方式，整合更多社會資源，為困難退役軍人提供更加全面、精準(zhǔn)、高效的服務(wù)，以實際行動書寫對退役軍人的尊崇與關(guān)愛。