根據工作需要，我局需實施2024年監(jiān)控中心基礎設施維護項目，現(xiàn)進行公開采購，歡迎符合條件的供應商參加報價，參與提供服務。

　　一、采購簡要說明

　　（一）服務內容

　　1.監(jiān)控中心大屏設備維護

　　（1）全年提供不少于12片的LED面板原廠送修服務，并且確保有足夠的正常備件替換，保證大屏的正常使用。另提供200顆LED燈珠，供廠家現(xiàn)場維修使用。

　　（2）拼接控制器、發(fā)送器控制芯片，核心主板，電源板維修維保（不包含設備更換）。

　　（3）系統(tǒng)補丁升級：因應用系統(tǒng)軟件改版或功能擴充等原因進行系統(tǒng)升級。

　　（4）至少安排廠家到現(xiàn)場核心設備保養(yǎng)、應急維修1次。

　　（5）巡檢服務：服務商提供10次系統(tǒng)運行性能診斷及設備檢修保養(yǎng)服務，減少故障發(fā)生率及延長使用周期。

　　（6）故障處理：通過電話獲取遠程故障處理，無法遠程處理時提供工程師現(xiàn)場處理。

　　（7）操作培訓：針對設備使用規(guī)范操作、系統(tǒng)軟件場景實操等內容安排技術人員開展1次實操培訓。

　　2.終端設施維護

　　（1）提供日常電子設備維護。每月進行1次巡檢。維護設備包括電腦終端、打印機、傳真機、掃描儀。維護內容分硬件與軟件部分，硬件包括故障檢測、硬件更換、使用培訓。軟件部分包括：病毒木馬防范和清除，軟件故障排除，系統(tǒng)驅動升級，數(shù)據備份/恢復，外設安裝調試，新系統(tǒng)安裝配置。

　　（2）提供專項技術協(xié)助。對每年各項政務專項工作提供專業(yè)技術支持。包括郵箱、云盤，安全檢查，接入終端線路檢查，正版軟件使用，國產電腦軟硬件適配，視頻會議協(xié)助等。維護期內完成2次終端接入線路檢查。

　　3.環(huán)境信息管理系統(tǒng)維護

　　（1）工作流功能維護：做好公文工作流功能的維護，滿足業(yè)務人員公文傳閱需求。

　　（2）系統(tǒng)查詢模塊：做好優(yōu)化提高收文查詢、發(fā)文查詢、待辦查詢、經辦查詢等功能模塊。

　　（3）遠程收發(fā)文功能維護：保證江門市生態(tài)環(huán)境局能穩(wěn)定高效接收廣東省生態(tài)環(huán)境廳OA系統(tǒng)來文和發(fā)布發(fā)文。

　　（4）做好數(shù)據庫系統(tǒng)、應用系統(tǒng)維護工作，進行系統(tǒng)安全管理、數(shù)據管理；根據問題性質決定解決問題的方法并跟蹤其執(zhí)行。

　　（5）定期對系統(tǒng)例行維護，進行診斷測試，查看錯誤信息、性能調優(yōu)、功能完善等，并提供巡檢報告，保證系統(tǒng)處在一個良好的工作狀態(tài)。其中巡檢內容包括：每月常規(guī)檢查，具體為檢查硬盤空間、網速如何、殺毒軟件更新情況、備份文件是否正常，檢查程序目錄是否正常，檢查數(shù)據庫基本數(shù)據是否正常；詳細記錄現(xiàn)有服務器運轉的狀態(tài)等情況，提交巡驗報告。服務期內完成至少10次巡檢。

　　（6）日常報障響應：安排專人對我局用戶在日常使用過程中遇到的問題或故障進行及時跟進處理。響應次數(shù)不少于24次。

　　（7）根據用戶需求，提供必要的升級維護服務，優(yōu)化系統(tǒng)應用功能，服務期內完成1次功能優(yōu)化調整。

　　（8）系統(tǒng)操作培訓：針對系統(tǒng)升級優(yōu)化功能的使用操作等內容開展1次實操培訓。

　　（9）完成環(huán)境信息管理系統(tǒng)省云信創(chuàng)區(qū)遷移。

　　（10）組件升級保障：項目系統(tǒng)升級后，及時對配套組件進行適配性升級。

　　（二）工作要求

　　1.服務供應商應制定服務規(guī)范并建立維護技術檔案。

　　2.服務供應商應定期（每季度）總結服務履行情況，編制履行報告。項目結束后對項目執(zhí)行情況進行總結，開展績效考核。

　　3.一般維護工作以電話、微信、遠程等方式進行，必要時提供技術人員上門服務。

　　（三）服務期限

　　本項目服務期1年，從合同簽訂生效之日起計算。

　　（四）服務費用

　　本次服務總價上限為人民幣200000元（貳拾萬元整）。投標總價不得超過最高限價。報價方式為總包干價，即報價包含勞務費、交通費、稅費等全部費用的總和。

　　二、供應商的資質要求

　　（一）供應商應當具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件。

　　（二）供應商應當是具有合法經營資格的法人且具有良好的信譽。

　　（三）供應商未被列入“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）“失信被執(zhí)行人”或“重大稅收違法案件當事人名單”或“政府采購嚴重違法失信名單”；不處于中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動期間。

　　三、報名材料清單

　　（一）供應商響應文件，包括對本項目需求的響應情況、項目實施方案、報價單（見附件1）等內容。

　　（二）營業(yè)執(zhí)照、法人證書、社保證明、相關資質證書和業(yè)績證明等材料復印件，信用中國網站及中國政府采購網信用記錄查詢結果截圖 。

　　（三）評分表(自評分)及有關支撐材料。

　　（四）如投標供應商是小微企業(yè)，請按《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財庫〔2020〕46號）要求，如實填寫《中小企業(yè)聲明函》（見附件3），并提供在全國個體私營經濟發(fā)展服務網（小微企業(yè)名錄）http://xwqy.gsxt.gov.cn查詢結果截圖。

　　供應商應對所提供材料的真實性負責，若發(fā)現(xiàn)弄虛作假，取消其資格。

　　四、評審方式及評審標準

　　（一）在符合報名條件的供應商中通過評審確定一家供應商。

　　（二）由我局采購小組抽取成員組成評審小組，分別按照《評分表》（見附件2）進行評分，綜合得分平均分最高的確定為中標供應商。

　　（三）評審結果公示3個工作日，若公示期間無異議，我局將在30日內與中標供應商簽訂采購合同。

　　五、報名方式與截止時間

　　凡有意參與報價的供應商，請于2024年7月3日起至2024年7月5日，將加蓋單位公章的響應文件及相關證明材料等發(fā)至以下郵箱：[email protected]，逾期不予受理。

　　六、本次采購聯(lián)系事項

　　采 購 人：江門市生態(tài)環(huán)境局

　　地 址：江門市蓬江區(qū)勝利北路140號

　　郵 編：529000

　　業(yè)務聯(lián)系人及電話：江工，0750-3502041

　　資料收取聯(lián)系人及電話：馮小姐，0750-3502098

　　附件：1.報價單

　　            2.評分表

　　            3.中小企業(yè)聲明函

江門市生態(tài)環(huán)境局

2024年7月2日