一、基本情況

    本月處理門戶網(wǎng)站留言咨詢129條。其中，養(yǎng)老保險(xiǎn)類36條，占總數(shù)28%；醫(yī)療保險(xiǎn)類15條，占總數(shù)12%；社保關(guān)系類41條，占總數(shù)32%；生育保險(xiǎn)類25條，占總數(shù)19%；失業(yè)保險(xiǎn)類3條，占總數(shù)2%；工傷保險(xiǎn)類4條，占總數(shù)3%，其它類5條，占總數(shù)4%。 

二、情況分析

 1.11月份，市局熱線電話咨詢及信訪咨詢情況較上個(gè)月略有下降。

    2.從本月信訪及咨詢的內(nèi)容分析，信訪及咨詢內(nèi)容主要涉及退休待遇、工齡及視同繳費(fèi)年限審核、一次性補(bǔ)繳等方面的內(nèi)容，其中關(guān)于對工齡及視同繳費(fèi)年限審核問題咨詢較多。

3.本月咨詢的主要熱點(diǎn)問題：工齡及視同繳費(fèi)年限審核問題。