一、基本情況
本月處理門戶網(wǎng)站留言咨詢114條。其中,養(yǎng)老保險(xiǎn)類25條,占總數(shù)22%;醫(yī)療保險(xiǎn)類24條,占總數(shù)22%;社保關(guān)系類31條,占總數(shù)27%;生育保險(xiǎn)類23條,占總數(shù)20%;失業(yè)保險(xiǎn)類3條,占總數(shù)3%;工傷保險(xiǎn)類4條,占總數(shù)4%,其它類4條,占總數(shù)4%。
二、情況分析
1. 9月份,市局熱線電話咨詢及信訪咨詢情況較上個(gè)月略有下降。
2. 從本月信訪及咨詢的內(nèi)容分析,信訪及咨詢內(nèi)容主要涉及退休待遇、工齡及視同繳費(fèi)年限審核、社保補(bǔ)繳等方面的內(nèi)容,其中關(guān)于對(duì)工齡及視同繳費(fèi)年限審核問題咨詢較多。
3.本月咨詢的主要熱點(diǎn)問題:工齡及視同繳費(fèi)年限審核問題。