一、基本情況

    本月處理門戶網(wǎng)站留言咨詢142條。其中，養(yǎng)老保險類47條，占總數(shù)33%；醫(yī)療保險類40條，占總數(shù)28%；社保關(guān)系類18條，占總數(shù)13%；生育保險類25條，占總數(shù)18%；失業(yè)保險類3條，占總數(shù)2%；工傷保險類4條，占總數(shù)3%，其它類5條，占總數(shù)4%。截至6月30日，我局發(fā)布微信信息179條、微博信息272條，在做好排版、美化的基礎(chǔ)上，優(yōu)化微信微博宣傳信息的內(nèi)容和標(biāo)題，進一步增加閱讀量和可讀性，更實時、更形象地解讀社保政策、宣傳社保熱點。    

二、情況分析

  1. 7月份，市局熱線電話咨詢及信訪咨詢情況較上個月略有上升。

2.從本月信訪及咨詢的內(nèi)容分析，信訪及咨詢內(nèi)容主要涉及養(yǎng)老金調(diào)整、工齡及視同繳費年限審核、靈活就業(yè)人員購買社保等方面的內(nèi)容，其中關(guān)于對養(yǎng)老金調(diào)整問題咨詢較多。

3.本月咨詢的主要熱點問題：養(yǎng)老金調(diào)整問題。