一、基本情況

    本月處理門戶網(wǎng)站留言咨詢129條。其中，養(yǎng)老保險(xiǎn)類36條，占總數(shù)28%；醫(yī)療保險(xiǎn)類41條，占總數(shù)31%；社保關(guān)系類15條，占總數(shù)12%；生育保險(xiǎn)類25條，占總數(shù)19%；失業(yè)保險(xiǎn)類3條，占總數(shù)2%；工傷保險(xiǎn)類4條，占總數(shù)3%，其它類5條，占總數(shù)4%。  

二、情況分析

     1. 6月份，市局熱線電話咨詢及信訪咨詢情況較上個(gè)月略有下降。

2.從本月信訪及咨詢的內(nèi)容分析，信訪及咨詢內(nèi)容主要涉及定點(diǎn)門診報(bào)銷和特定病種門診專用證問(wèn)題、工齡及視同繳費(fèi)年限審核、靈活就業(yè)人員購(gòu)買社保等方面的內(nèi)容，其中關(guān)于對(duì)住院報(bào)銷比例問(wèn)題咨詢較多。

3.本月咨詢的主要熱點(diǎn)問(wèn)題：住院報(bào)銷比例問(wèn)題。