一、基本情況

    本月處理門戶網(wǎng)站留言咨詢182條。其中，養(yǎng)老保險類55條，占總數(shù)30%；醫(yī)療保險類45條，占總數(shù)25%；社保關(guān)系類35條，占總數(shù)19%；生育保險類35條，占總數(shù)19%；失業(yè)保險類5條，占總數(shù)3%；工傷保險類3條，占總數(shù)2%，其它類4條，占總數(shù)2%。    

二、情況分析

     1. 5月份，市局熱線電話咨詢及信訪咨詢情況較上個月略有上升。

2.從本月信訪及咨詢的內(nèi)容分析，信訪及咨詢內(nèi)容主要涉及職工養(yǎng)老年審問題、工齡及視同繳費(fèi)年限審核、異地就醫(yī)備案申請等方面的內(nèi)容，其中關(guān)于養(yǎng)老年審問題咨詢較多。

3.本月咨詢的主要熱點(diǎn)問題：養(yǎng)老年審問題。