一、基本情況

    本月處理門戶網(wǎng)站留言咨詢98條。其中，養(yǎng)老保險類31條，占總數(shù)32%；醫(yī)療保險類14條，占總數(shù)14%；社保關(guān)系類22條，占總數(shù)22%；生育保險類21條，占總數(shù)21%；失業(yè)保險類4條，占總數(shù)4%；工傷保險類4條，占總數(shù)4%，其它類2條，占總數(shù)2%。 

二、情況分析

 1.2月份，市局熱線電話咨詢及信訪咨詢情況較上個月略有下降。

    2.從本月信訪及咨詢的內(nèi)容分析，信訪及咨詢內(nèi)容主要涉及參保繳費基數(shù)調(diào)整、城鄉(xiāng)醫(yī)保參保繳費、養(yǎng)老年審等方面的內(nèi)容，其中關(guān)于對養(yǎng)老年審問題咨詢較多。

    3.本月咨詢的主要熱點問題：養(yǎng)老年審問題。