劉淼,女,1988年5月出生,大學(xué)本科學(xué)歷,2009年12月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,多年來一直工作在服務(wù)群眾的第一線,先后從事過社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系業(yè)務(wù)、稽核內(nèi)審、辦公室和養(yǎng)老保險(xiǎn)失業(yè)待遇業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)擔(dān)任江門市江海區(qū)社保局稽核內(nèi)審綜合股股長(zhǎng)。劉淼同志愛崗敬業(yè),心系群眾,憑借熱情細(xì)致的社保服務(wù)和出色的工作成績(jī)贏得辦事群眾和領(lǐng)導(dǎo)同事的一致好評(píng)。2017至2019年、2021年多次被評(píng)為優(yōu)秀黨員,2020年度考核被評(píng)為優(yōu)秀等次。
一、扎根基層抗擊疫情,發(fā)揮黨員先鋒模范作用
在2020年疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,劉淼同志作為江海區(qū)社保局派駐外海街道四大社區(qū)的第一書記,帶領(lǐng)社區(qū)干部全力以赴投入抗擊疫情防控第一線,發(fā)揮社區(qū)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作業(yè)和黨員的先鋒模范作用。戴上紅袖章,她是宣傳員,深入轄區(qū)開展疫情防控宣傳;拿起登記表,她是摸排員,篩查登記風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返江人員;拎起購物袋,她是采購員,為居家隔離人員采買食品,確保居家隔離制度嚴(yán)格落實(shí)。期間劉淼同志還積極為居民介紹疫情防控期“全程不見面辦理”社保業(yè)務(wù),告知疫情期間養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇不停發(fā)等社保政策信息,消除群眾憂慮。
社區(qū)居民陳英桃老先生看到劉淼同志在疫情防控期間不畏艱險(xiǎn)、堅(jiān)守一線的表現(xiàn)后,動(dòng)情寫下一封感謝信并親自朗誦錄制了音頻,委托社區(qū)干部轉(zhuǎn)發(fā)給她。“哪里有困難,哪里有危險(xiǎn),哪里就有你的身影。”“令我的老淚止不住在流呀流呀”“你是最美的逆行者,你用實(shí)際行動(dòng)詮釋了你入黨時(shí)候的誓言。”……老先生在信里動(dòng)情地說。這份沉甸甸的來信是對(duì)第一書記工作的認(rèn)可和支持,激勵(lì)著劉淼同志繼續(xù)扎根基層為群眾辦實(shí)事、辦好事,用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)筑牢平安防線,用真情和真心贏得百姓稱贊。
二、以身作則真誠(chéng)服務(wù),樹立社保經(jīng)辦先進(jìn)榜樣
2021年,在擔(dān)任江海區(qū)社保局養(yǎng)老失業(yè)保險(xiǎn)待遇股股長(zhǎng)期間,劉淼同志結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)持從為人民服務(wù)的初心出發(fā),優(yōu)化社保經(jīng)辦細(xì)節(jié),打造省心、暖心、貼心的適老化社保經(jīng)辦服務(wù)。在社保服務(wù)大廳設(shè)置綠色通道,對(duì)老年人按需提供全程陪伴引導(dǎo);推行社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型,手把手幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝;通過政保合作模式為行動(dòng)不便的老人上門辦理社保業(yè)務(wù)。劉淼同志用心解決群眾的操心事、煩心事、揪心事,用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)持保障和改善民生,受到居民群眾的好評(píng)和點(diǎn)贊。
為做好失業(yè)保險(xiǎn)“擴(kuò)圍”政策宣傳工作,劉淼同志利用門戶網(wǎng)站、廣告顯示屏、微信公眾號(hào)等多渠道發(fā)布政策信息,擴(kuò)大政策覆蓋面;信息比對(duì)梳理失業(yè)保險(xiǎn)人員信息,進(jìn)行政策宣傳信息精準(zhǔn)推送;抓好“源頭”宣傳,主動(dòng)上門服務(wù)企業(yè),講解失業(yè)補(bǔ)助金政策。為了讓失業(yè)人員早享政策實(shí)惠,劉淼同志組織政策解讀宣講會(huì),演示“粵省事”微信小程序、“廣東人社”APP等線上平臺(tái)申領(lǐng)流程,讓群眾少跑路;線下“一窗辦理”,加快業(yè)務(wù)審批和待遇發(fā)放,做到“日日清、天天發(fā)”。在劉淼同志和同事的努力下,江海區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)圍工作一直保持著全市前列的好成績(jī)。
劉淼同志向企業(yè)代表宣傳失業(yè)保險(xiǎn)“擴(kuò)圍”政策
三、扎實(shí)推進(jìn)深化改革,爭(zhēng)取工作取得新突破
2021年7月,劉淼同志率先完成全市首單企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)省內(nèi)“窗口通辦”業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)參保人“就近交件、異地受理、屬地辦理、坐等送達(dá)”的省內(nèi)通辦模式,提升社保經(jīng)辦服務(wù)便捷化水平,有效解決群眾異地辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)問題。同時(shí),劉淼同志帶領(lǐng)同事大力推行社會(huì)保障卡發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇,積極宣傳、引導(dǎo)原使用非社保卡領(lǐng)取養(yǎng)老金的退休人員更換使用社保卡,做好銜接工作,確保替換社保卡不影響退休人員的待遇領(lǐng)取,使得江海區(qū)在全市范圍內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)新增退休人員100%使用社保卡發(fā)放待遇。
劉淼同志在社保經(jīng)辦窗口工作
疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩一馃捳娼稹W鳛辄h員,劉淼同志用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行“疫情在哪里,黨員就戰(zhàn)斗在哪里”的光榮承諾。作為社保人,劉淼同志立足工作崗位、勇挑重?fù)?dān),發(fā)揮社會(huì)保險(xiǎn)的社會(huì)穩(wěn)定器作用,牢牢兜住民生底線,贏得辦事群眾、領(lǐng)導(dǎo)同事的一致認(rèn)可。