當前，疫情防控正處于關(guān)鍵期，更好地保障服務對象生命安全和身體健康，江門市社保局針對多項高頻服務事項展開線上“網(wǎng)上辦、預約辦”或“延后辦”。現(xiàn)在，我們先說一說失業(yè)保險業(yè)務的辦理：

一、失業(yè)保險業(yè)務網(wǎng)上辦

（一）社保網(wǎng)上服務大廳網(wǎng)頁版

1.網(wǎng)址：http://wssb.jiangmen.cn/

2.可辦理：失業(yè)保險待遇申請、失業(yè)保險金領(lǐng)取資格驗證業(yè)務

3.操作指引：輸入賬號密碼登錄后，在左邊菜單欄點擊“業(yè)務網(wǎng)上受理”-業(yè)務類型選擇失業(yè)保險對應業(yè)務并上傳資料-工作人員審核后，將電話聯(lián)系。

（二）廣東省人力資源和社會保障廳網(wǎng)站

1.網(wǎng)址：http://hrss.gd.gov.cn

2.可辦理：失業(yè)保險金領(lǐng)取資格驗證(即失業(yè)簽到)業(yè)務

3.操作指引：首次使用需實名認證。點擊頁面右側(cè)“廣東社保服務”專欄— “網(wǎng)上服務”—“社會保險網(wǎng)上個人服務”菜單—登錄個人賬號—在左邊側(cè)邊欄選擇“失業(yè)待遇 — “領(lǐng)取失業(yè)金期間簽到”，彈出辦理須知頁面，用戶閱讀辦理須知內(nèi)容，15秒后自動跳轉(zhuǎn)領(lǐng)取失業(yè)金期間網(wǎng)上簽到頁面；對于滿足辦理該業(yè)務的用戶，會查出正在領(lǐng)取的失業(yè)金信息，勾選該信息，點擊“保存”按鈕，提示“簽到成功”即簽到成功，網(wǎng)上簽到默認簽到本月，不可重復簽到。

二、失業(yè)保險業(yè)務手機辦

（一）社保網(wǎng)上服務大廳微信版

1.“江門社保”微信公眾號：

2.可辦理：失業(yè)保險待遇申請、失業(yè)保險金領(lǐng)取資格驗證業(yè)務。

3.操作指引：進入“江門社保”微信公眾號-點擊 “社保服務”-進入“社保查詢預約平臺”-點擊“業(yè)務網(wǎng)上受理”-輸入姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話、選擇業(yè)務類型并上傳相應資料-點擊“提交”，工作人員審核后，將電話聯(lián)系。

（二）“江門易辦事” App（原“邑網(wǎng)通?智慧五邑”app）

（微信掃一掃，下載“江門易辦事” App）

1.可辦理：失業(yè)保險金領(lǐng)取資格驗證(即失業(yè)簽到)業(yè)務。

2.操作指引：登錄App，進入“應用”模塊，點擊“智慧人社”應用，根據(jù)提示要求輸入個人的相關(guān)信息并獲取短信驗證碼進行綁定，綁定成功后進入首頁，點擊“失業(yè)驗資申請”功能按鈕進入資格驗證界面，點擊“失業(yè)驗資申請”按鈕，根據(jù)系統(tǒng)提示進行眨眼、點頭、搖頭等一系列動作驗證，驗證成功后將提示“保存成功”提示框。如出現(xiàn)多次認證失敗的情況，可聯(lián)系所屬人社站所或致電技術(shù)服務熱線（聯(lián)系電話：3873738）。資格驗證成功后可點擊“歷史驗資記錄”即可查詢驗資記錄的相關(guān)情況。

三、失業(yè)保險業(yè)務預約辦

在疫情防控期間，參保人如需辦理失業(yè)保險金申領(lǐng)、待遇領(lǐng)取資格認證等業(yè)務，還可通過致電當?shù)厣绫＝?jīng)辦機構(gòu)進行預約登記，待疫情結(jié)束后按流程提交相應材料。另外，參保人還可通過郵寄等非接觸式途徑辦理。具體郵寄地址和聯(lián)系電話如下表：

各市（區(qū)）社保局失業(yè)業(yè)務郵寄地址和聯(lián)系電話

四、失業(yè)保險業(yè)務“延后辦”

疫情期間未按時辦理失業(yè)保險業(yè)務的，允許疫情結(jié)束后補辦，不影響待遇享受

經(jīng)辦服務大廳屬于人群聚集區(qū)，疫情當前，少出門、少聚集更安全。除了“不見面”服務外，我們還鼓勵參保人選擇“晚見面”延遲辦理相關(guān)業(yè)務，延后辦理不影響待遇享受。