養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育……五大險(xiǎn)種社保業(yè)務(wù)辦理最讓你堵心的是什么?身份證、社保卡、戶口本、各類情況證明…… 證明材料繁多,不經(jīng)意間,準(zhǔn)備少了一項(xiàng)。市民只能在窗口感嘆“眾里尋他千百度,那人正在燈火闌珊處”。
為破解企業(yè)發(fā)展和群眾辦事的難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn),市社保局通過收集群眾對社保經(jīng)辦的意見建議,結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育,以電子證照推廣與政府部門信息共享、書面告知承諾制、直接取消三大組合拳,全面壓減38項(xiàng)證明事項(xiàng)材料,實(shí)現(xiàn)社保服務(wù)提質(zhì)增效。
以往,參保人辦理生育就醫(yī)確認(rèn)及申領(lǐng)生育保險(xiǎn)待遇,需要提交身份證、社保卡、嬰兒出生或死亡證明、妊娠證明、符合計(jì)劃生育規(guī)定的證明、醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷證明、用人單位墊付生育津貼證明等11項(xiàng)證明事項(xiàng),準(zhǔn)媽媽和用人單位普遍反映提交資料多、手續(xù)繁雜。通過上述三招組合拳,11項(xiàng)證明事項(xiàng)全部取消,參保人可通過社保網(wǎng)上便民服務(wù)系統(tǒng)申報(bào)生育保險(xiǎn)津貼(具體操作流程見微信公眾號相關(guān)鏈接)。
第一招:電子證照推廣與政府信息共享
目前,我市居民身份證、廣東省居民戶口本、社會保障卡、出生醫(yī)學(xué)證明、省生育登記證明、省計(jì)劃生育服務(wù)證明等證件已實(shí)現(xiàn)電子證照使用。同時,認(rèn)定工傷決定書、妊娠證明等證明材料信息已落實(shí)政府部門信息共享機(jī)制。通過推廣電子證照和政府信息共享,江門市社保局已在全市范圍內(nèi)取消提供嬰兒出生/死亡證明、妊娠證明、身份證明、參保證明等13項(xiàng)證明事項(xiàng)。
第二招:試點(diǎn)書面告知承諾制
對于企業(yè)、群眾反映強(qiáng)烈的《用人單位墊付生育津貼的證明》等辦理手續(xù)繁瑣、出具證明部門不明確等證明事項(xiàng),江門市社保局通過試點(diǎn)實(shí)行書面告知承諾制,由參保人如實(shí)填報(bào),政府部門事后核查的方式,全面壓減業(yè)務(wù)辦理流程和時間,目前,全市共有6項(xiàng)證明事項(xiàng)實(shí)行書面告知承諾制。
第三招:取消效能低證明事項(xiàng)
江門市社保局通過服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等方法,對于可使用其他原始現(xiàn)有證明資料的低效能證明事項(xiàng)進(jìn)行梳理取消。目前,失業(yè)證明、參保人死亡證明、戶口注銷證明等19項(xiàng)證明事項(xiàng)已全面取消,參保人可通過提供醫(yī)學(xué)死亡證明、已注銷戶口本等原始材料代替。
對我市社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)存在的難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題,用人單位、市民如果有意見建議,可在江門市社保局官方微信公眾號“江門社保”留言或私信。江門市社保局將根據(jù)用人單位和群眾的訴求不斷改進(jìn)社保服務(wù)。