為切實(shí)做好今年人大重點(diǎn)建議（第6065號(hào)）的辦理工作，近日，由賴燕芬副市長(zhǎng)和廖雪平人大代表等組成的調(diào)研組蒞臨市社保局，就第6065號(hào)建議提及的醫(yī)保便民服務(wù)落實(shí)等情況進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研組一行參觀了江門市社保局社保服務(wù)大廳，了解社保服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況和醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)上便民服務(wù)措施。

　　市社保局局長(zhǎng)黃銳樓同志對(duì)社保服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及異地就醫(yī)實(shí)時(shí)結(jié)算網(wǎng)辦情況進(jìn)行了詳細(xì)介紹。一是以標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。我市已根據(jù)省相關(guān)部署要求推動(dòng)社保服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，社保服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將進(jìn)一步優(yōu)化參保人業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，為社保業(yè)務(wù)一窗通辦模式奠定硬件基礎(chǔ)，促進(jìn)社保經(jīng)辦服務(wù)管理流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)和業(yè)務(wù)經(jīng)辦雙贏。二是以信息化提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)效率。我市推廣第二批15項(xiàng)高頻社保服務(wù)事項(xiàng)接入粵省事平臺(tái)，并上線社保網(wǎng)上業(yè)務(wù)申辦便民服務(wù)系統(tǒng)，豐富社保網(wǎng)上自助服務(wù)功能。簡(jiǎn)化醫(yī)療保險(xiǎn)異地就醫(yī)備案資料，精簡(jiǎn)異地就醫(yī)備案流程，豐富異地就醫(yī)備案渠道，實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)備案網(wǎng)上辦理。新冠肺炎疫情防控期間，登錄社保網(wǎng)上業(yè)務(wù)申辦便民服務(wù)系統(tǒng)查詢辦理社保業(yè)務(wù)月均達(dá)13萬(wàn)人次，受理社保網(wǎng)上業(yè)務(wù)月均達(dá)4000人次。

　　賴燕芬副市長(zhǎng)和廖雪平代表對(duì)市社保局在醫(yī)保便民服務(wù)方面的各類措施表示肯定，并對(duì)完善我市醫(yī)保便民服務(wù)、加強(qiáng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)宣傳提出了寶貴意見(jiàn)。下一步，市社保局將繼續(xù)堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)推行社保便民措施，強(qiáng)化信息化建設(shè)，聚焦解決企業(yè)和群眾辦事的痛點(diǎn)和堵點(diǎn)，優(yōu)化辦理流程和推進(jìn)“網(wǎng)辦深度”，并加強(qiáng)社保政策和辦理流程的宣傳，積極引導(dǎo)參保人通過(guò)市社保局官方網(wǎng)站、“江門社保”微信公眾號(hào)、“粵省事”、“江門易辦事”等移動(dòng)終端辦理社保業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升社保經(jīng)辦管理服務(wù)水平。

　　                                                                黃銳樓局長(zhǎng)陪同調(diào)研組參觀市社保局社保服務(wù)大廳

　　                                                                     醫(yī)保待遇科負(fù)責(zé)人向調(diào)研組演示醫(yī)保網(wǎng)上便民服務(wù)辦理流程