近年來(lái)，我市各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聚力志愿服務(wù)隊(duì)伍、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化、品牌化建設(shè)，不斷建立健全工作機(jī)制，讓“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神與“記錄一生、服務(wù)一生、保障一生”的社保服務(wù)承諾有機(jī)融合，使志愿服務(wù)成為促進(jìn)我市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的“動(dòng)力工程”和服務(wù)廣大群眾的“民心工程”。

           一、聚力隊(duì)伍建設(shè)，共織志愿服務(wù)“彩色網(wǎng)”。通過(guò)主動(dòng)對(duì)接本地社會(huì)志愿組織，持續(xù)吸納優(yōu)秀社會(huì)志愿者加入社保志愿服務(wù)隊(duì)，已建成“分隊(duì)（市級(jí)）—支隊(duì)（縣級(jí)）—小隊(duì)（內(nèi)設(shè)部門(mén)）”三級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)志愿服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)全市各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)組建志愿服務(wù)隊(duì)伍、工作人員注冊(cè)志愿者“兩個(gè)全覆蓋”，現(xiàn)共有志愿者666名。如江海區(qū)社保局探索一套“1+N+N”多維度志愿團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系，以中國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)志愿服務(wù)江海支隊(duì)為主力，組建N支以村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心、金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司為主的社保志愿服務(wù)分隊(duì)，現(xiàn)累計(jì)招募社會(huì)志愿者125人。

          二、聚力標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造志愿服務(wù)“樣板間”。按照社保志愿服務(wù)隊(duì)伍有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)意見(jiàn)，各級(jí)社保志愿服務(wù)隊(duì)全部變更標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)伍名稱(chēng)，全面使用統(tǒng)一頒授的隊(duì)旗，推廣使用標(biāo)準(zhǔn)化社保志愿者服裝，設(shè)計(jì)制作形式多樣的宣傳物料，現(xiàn)全市共完成社保志愿服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化改造9個(gè)，占全部站點(diǎn)的100%。新會(huì)區(qū)社保局在服務(wù)大廳營(yíng)建“媽媽愛(ài)心小屋”，配備冰箱、清潔棉、濕紙巾等用品，為前來(lái)辦事的媽媽們?yōu)閶雰翰溉椤Q尿布等提供安全、私密的空間，用貼心、暖心社保服務(wù)打通志愿服務(wù)“最后一公里”。

          三、聚力常態(tài)化建設(shè)，推動(dòng)志愿服務(wù)融入日常。我市持續(xù)推進(jìn)社保志愿服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng)，充分利用休息時(shí)間組織志愿者走進(jìn)園區(qū)廠房、田間地頭宣講社保知識(shí)，提供經(jīng)辦指引。并通過(guò)黨建引領(lǐng)，凝聚機(jī)關(guān)事業(yè)單位、國(guó)企、農(nóng)村、社區(qū)、“兩新”組織等多方力量，聯(lián)動(dòng)開(kāi)展入戶(hù)式社保政策宣傳志愿服務(wù)，推動(dòng)志愿服務(wù)與黨建工作深度融合，為基層治理賦能增效。現(xiàn)全市共組織志愿服務(wù)“六進(jìn)”活動(dòng)4559場(chǎng)；各級(jí)服務(wù)大廳志愿服務(wù)崗位累計(jì)上崗1.4萬(wàn)多人次，合作機(jī)構(gòu)提供社保志愿服務(wù)3000多人次，各級(jí)新聞媒體報(bào)道社保志愿服務(wù)活動(dòng)214篇次。

          四、聚力品牌化建設(shè)，推動(dòng)志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。圍繞“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”、“養(yǎng)老保險(xiǎn)提質(zhì)增效”等主題宣傳系列活動(dòng)，全市各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不斷探索創(chuàng)新志愿服務(wù)方式，加強(qiáng)特色品牌示范引領(lǐng)。如鶴山市社保局深耕“初心領(lǐng)航，幸福社保”志愿服務(wù)品牌，分別成立“善美之花”巾幗宣傳和“社保鐵軍”業(yè)務(wù)培訓(xùn)兩個(gè)小分隊(duì)，圍繞“鎮(zhèn)村通”工程政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)做到“一呼百應(yīng)”“有求必應(yīng)”。已累計(jì)對(duì)90多名鎮(zhèn)街經(jīng)辦人員、30多名保險(xiǎn)公司志愿者、100多名村干部，共計(jì)600多人次進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓各鎮(zhèn)街黨群服務(wù)中心社保業(yè)務(wù)“放得下、接得住、管得好”。

          下一步，我市各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將持續(xù)加強(qiáng)志愿者招募管理，開(kāi)展定期培訓(xùn)和教育，并結(jié)合社保重點(diǎn)工作任務(wù)，設(shè)計(jì)多樣化的志愿服務(wù)項(xiàng)目，更好地滿足服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求，提高志愿服務(wù)的針對(duì)性和有效性，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)與社保經(jīng)辦事業(yè)相互融合、相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。