吳建忠同志，50歲，共產(chǎn)黨員，現(xiàn)為恩平市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局副局長，分管職工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇股（城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇股）、信息檔案管理股、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)和職業(yè)年金管理股、失業(yè)保險(xiǎn)待遇股。他在社保系統(tǒng)工作將近30年，先后在社保關(guān)系股、稽核內(nèi)審股、信息檔案股等崗位工作，在職期間始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺遵守國家法律法規(guī)，帶頭執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都很好地發(fā)揮著一名老黨員的先鋒模范作用。他以飽滿的工作熱情，憑借著銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)在社會(huì)保險(xiǎn)工作中做出了不平凡的業(yè)績，贏得了廣大干部職工和參保群眾的普遍好評(píng)。

一、將心比心，積極提供熱情服務(wù)

       作為一名社保工作經(jīng)驗(yàn)較豐富的同志，吳建忠同志從沒有豪言壯語，也沒有讓人震撼的豐功偉績，有的只是在平凡工作踐行著為人民服務(wù)的宗旨承諾。2019年10月，他還是稽核內(nèi)審股股長，但由于他電腦技術(shù)過硬，成為了信息檔案股的技術(shù)顧問，為當(dāng)時(shí)新入職的信息檔案股人員提供技術(shù)指導(dǎo)。在教導(dǎo)新人如何編寫代碼時(shí)，吳建忠同志總是耐心解說，教一次不行就說第二次，引導(dǎo)新人提升代碼編寫的工作能力。在那期間，信息檔案股的燈在晚上八九點(diǎn)鐘依然亮著是常有的事。面對(duì)新人的時(shí)候，他是這么說的：“要想把工作做好，加班是少不免的。你們年輕人聰明，學(xué)東西快，但是我們上了年紀(jì)的人不行呀，就需要不斷地研究，下班的時(shí)候思考，做飯的時(shí)候思考，跑步的時(shí)候思考，就連睡覺我都在思考這個(gè)編寫語句到底哪里出了問題，有時(shí)候還真就能在睡覺的時(shí)候想到了解決辦法。”說完自己就哈哈大笑起來，他熱愛工作的態(tài)度、樂觀開朗的性格無時(shí)無刻不在感染著身邊的人。

       現(xiàn)在，雖然他已經(jīng)是恩平市社保局的分管領(lǐng)導(dǎo)，不需要長駐窗口部門。但只要他看見在窗口部門出現(xiàn)由于不理解參保政策而抱怨的群眾，他總會(huì)走過來并設(shè)身處地從參保人員的角度出發(fā)，耐心細(xì)致做好解釋說明。他用笑容和真誠、周到的服務(wù)化解群眾的抱怨，用自己的一言一行、一舉一動(dòng)努力遵守著共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的承諾。比如，纏訪多年的信訪群眾伍某某，在2021年4月又多次前往市社保局大廳大吵大鬧，拒不簽收信訪調(diào)解書，對(duì)大廳正常運(yùn)行存在一定困擾。但吳建忠同志仍耐心接待了她，并為其調(diào)出十多年前的業(yè)務(wù)檔案，仔細(xì)向其解釋業(yè)務(wù)政策。吳建忠同志總是竭力為群眾提供方便，圓滿地協(xié)調(diào)處理好每一次工作。他說：“群眾來就是希望我們能解決問題，他們不懂政策，會(huì)抱怨，會(huì)沖我們發(fā)火，但我們只有先平息他們的情緒，后面的工作才能更好地開展。”

二、甘于奉獻(xiàn)，真情傾注平凡崗位

      2020年年初國內(nèi)突發(fā)新冠肺炎疫情，新冠肺炎疫情防控工作形勢(shì)嚴(yán)峻。在深知新冠肺炎的傳染性和危害性的情況下，吳建忠同志率先自愿報(bào)名到單位門口值班，做好來訪群眾測(cè)溫工作。無論是面對(duì)烈日當(dāng)空還是瓢潑大雨，他都始終如一的駐守在社保局門口。與他一同值班的同事基本都是年輕人，但他卻毫不在意，他說：“國家興亡，匹夫有責(zé)，更何況我是一名黨員，在國家需要我們站出來的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)也必須站出來，如果在這時(shí)我們害怕了、退縮了，我們?cè)趺茨芘涞蒙瞎伯a(chǎn)黨員這光榮的稱號(hào)！”他的這種勇于奉獻(xiàn)的精神也在無時(shí)無刻地影響著身邊每一個(gè)人，激勵(lì)著年輕人像他一樣積極投身于共產(chǎn)主義事業(yè)當(dāng)中。

三、熱心幫扶，大力弘揚(yáng)社會(huì)正氣

       吳建忠同志總是熱心向困難群眾伸出援手，急他們之所急，想他們之所想。2020年8月的一個(gè)下午，一位經(jīng)濟(jì)困難的群眾因?yàn)樯绫４鰡栴}到恩平市社保局上訪。那位群眾穿著一身洗到發(fā)白的衣服，向吳建忠同志講述自己因?yàn)闆]錢買不起社保，但想申請(qǐng)享受社保待遇，減輕生活壓力。在講述過程中他一直在喝水，可肚子卻總隱約傳出咕嚕咕嚕的餓肚聲。吳建忠同志見狀不對(duì)，馬上詢問是其身體狀況。來訪群眾這才說出自己因?yàn)槌霾黄痫堝X沒吃早餐，午餐也只吃了一個(gè)饅頭。見此，吳建忠同志馬上拿出自己的“加班儲(chǔ)糧”遞給來訪群眾，并一邊耐心地向群眾解釋相關(guān)政策。最后，他還擔(dān)心來訪群眾沒錢坐車回家，從自己錢包里掏出50塊，讓群眾坐車回家。一些年輕同志會(huì)很不理解他的做法，他卻說：“我知道現(xiàn)在雖然國家經(jīng)濟(jì)水平提高了，人民生活水平也提升了，但是一時(shí)遇到困難的人還是會(huì)有的，我能力有限不能幫所有人，但是只要條件允許，我都會(huì)幫一把。那些錢雖然在我們看來不多，但對(duì)他們而言可能是一周甚至是一個(gè)月的飯錢，想到這里我就覺得這個(gè)錢值了。”

       除此之外，吳建忠同志還積極參加局內(nèi)組織的各項(xiàng)慰問活動(dòng)。每次開展慰問活動(dòng)的時(shí)候，吳建忠同志不僅熱心地為困難群眾、留守兒童購置生活物品，還在慰問過程中熱情地與困難群眾、留守兒童嘮家常，詳細(xì)詢問他們的家庭情況和生活近況，耐心聽取他們目前遇到的困難和訴求，并鼓勵(lì)他們要樹立克服困難的信心，保持積極向上的樂觀心態(tài)。

      像這樣的事例數(shù)不勝數(shù)，吳建忠同志時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以堅(jiān)韌不拔的意志、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、愛崗敬業(yè)的熱情書寫了新時(shí)代的答卷，幾十年來始終誠誠實(shí)實(shí)做人、兢兢業(yè)業(yè)干事，樂于助人、奉獻(xiàn)愛心，在同事、家人和群眾當(dāng)中樹立起了良好口碑，他曾說過“這就是我的工作，只要站在群眾的立場(chǎng)上考慮問題，就能以一顆平常心去努力工作，讓組織放心，讓群眾安心，我對(duì)我的工作就充滿信心。”