在基層社會治理的進(jìn)程中，鄰里糾紛的妥善化解對基層和諧意義重大。恩城調(diào)解委員會憑借巧妙策略與不懈努力，成功化解一起長期困擾鄰里的通道糾紛，為古老的“六尺巷”精神賦予了新的時代活力。

　　糾紛的主角是鄰居王某和劉某。兩家之間原本有一條兩米寬的共用通道，本應(yīng)是鄰里間友好往來的便捷通道，卻因雙方為圖方便，在通道上隨意堆放雜物、停放電動車，導(dǎo)致通道嚴(yán)重堵塞，出行受阻。長此以往，雙方的矛盾逐漸加深，口角和爭吵頻繁發(fā)生，鄰里關(guān)系變得十分緊張。近日，矛盾再次升級，劉某無奈之下向恩城調(diào)委會申請調(diào)解。

　　恩城調(diào)委會受理該糾紛后，調(diào)解員迅速行動。他們第一時間深入現(xiàn)場勘查，仔細(xì)測量通道寬度，詳細(xì)記錄雜物和車輛的堆放、停放位置，全面掌握通道實(shí)際狀況。同時，調(diào)解員分別與王某、劉某進(jìn)行深入交談，耐心傾聽他們的訴求、委屈和不滿，讓雙方充分表達(dá)內(nèi)心想法。此外，調(diào)解員積極與所在村委會溝通，查閱相關(guān)資料，走訪周邊鄰居，全面了解糾紛的來龍去脈。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，王某此前建房時的邊界劃分問題，在雙方心中埋下了積怨，這成為后續(xù)矛盾不斷激化的重要原因。

　　為確保調(diào)解工作合法合理，調(diào)委會專門咨詢了村（居）法律顧問。法律顧問依據(jù)《中華人民共和國民法典》中關(guān)于相鄰關(guān)系的規(guī)定，明確指出王某和劉某在使用共有通道時，都應(yīng)充分尊重對方的通行權(quán)利，任何擅自占用、堵塞通道的行為都侵犯了對方的合法權(quán)益。這為調(diào)解工作提供了堅實(shí)的法律依據(jù)。

　　找準(zhǔn)矛盾關(guān)鍵后，調(diào)解員制定了一套情、理、法相結(jié)合的調(diào)解方案。他們多次分別前往王某和劉某家中，通過拉家常的方式拉近與當(dāng)事人的距離，營造輕松的溝通氛圍。在交流過程中，調(diào)解員巧妙引用“六尺巷”的歷史典故。清朝康熙年間，桐城人張英的家人與鄰居吳家因宅基問題發(fā)生爭執(zhí)，互不相讓。張英得知后，寄回一首詩“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨。長城萬里今猶在，不見當(dāng)年秦始皇”。家人看后主動讓出三尺空地，吳家深受感動，也讓出三尺房基地，“六尺巷”由此得名。調(diào)解員通過講述這個故事，生動地闡述了互諒互讓、和睦相處的重要意義，引導(dǎo)雙方放下過往矛盾，以寬容之心對待鄰里關(guān)系。

　　同時，調(diào)解員結(jié)合法律規(guī)定和實(shí)際情況，提出合理建議：雙方各自清理通道上的雜物，不再停放車輛，共同恢復(fù)通道暢通；針對建房引發(fā)的積怨，雙方坦誠溝通，消除隔閡。

　　經(jīng)過調(diào)解員耐心細(xì)致的調(diào)解，王某和劉某最終被調(diào)解員的真誠與專業(yè)所打動。王某主動清理了通道上的雜物，并向劉某表達(dá)歉意；劉某也積極響應(yīng)，清理了電動車，雙方握手言和。曾經(jīng)擁堵的通道恢復(fù)了暢通，多年的矛盾積怨也隨之消散。

　　這起糾紛的成功化解，充分展現(xiàn)了恩城調(diào)委會在基層矛盾調(diào)解工作中的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新智慧。他們深入調(diào)查、精準(zhǔn)分析，將法理與情理深度融合，巧妙運(yùn)用傳統(tǒng)文化典故，為構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系提供了優(yōu)秀范例。這不僅有效解決了當(dāng)事人之間的矛盾，維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定，還為基層社會治理工作積累了寶貴經(jīng)驗，對推動基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有重要意義。