2024年以來，江門各公證處始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦解決僑都人民群眾和海外華僑華人日益增長(zhǎng)的公證服務(wù)需求，嚴(yán)格貫徹落實(shí)司法部、省司法廳“公證減證便民提速”活動(dòng)要求，緊扣“高效辦成一件事”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極推行優(yōu)化服務(wù)方式、簡(jiǎn)化辦證流程、減少證明材料、縮短辦證時(shí)間等多項(xiàng)便民利民措施，以實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)僑都人民群眾和海外華僑華人在公證服務(wù)領(lǐng)域的獲得感、幸福感。2024年，全市公證機(jī)構(gòu)辦理公證131261件，其中涉外公證66143件。

　　持續(xù)推行“一證即辦”服務(wù)。對(duì)于“高效辦成一件事”公證事項(xiàng)（事務(wù)）清單所列的三十一類84項(xiàng)事務(wù)，當(dāng)事人只要材料齊全、真實(shí)，符合法定受理?xiàng)l件的，可實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人只跑一次即可辦好公證書。利用大數(shù)據(jù)、電子證照政務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，推行17項(xiàng)公證“一證即辦”，“一證即辦”辦證期限從原有的3個(gè)工作日壓縮至2個(gè)工作日，對(duì)于部分法律關(guān)系清楚、材料齊全的公證事項(xiàng)實(shí)行“立等可取”服務(wù)。“一證即辦”公證服務(wù)開展以來，江門市各公證機(jī)構(gòu)累計(jì)提供“一證即辦”公證服務(wù)2萬多次，以不涉及財(cái)產(chǎn)處分的委托類公證、婚姻狀況公證、未再婚公證3類公證為主，受到廣大市民一致好評(píng)。

　　全面利用數(shù)字賦能提高辦證速度。全市各公證機(jī)構(gòu)充分利用“廣東公證行業(yè)綜合信息平臺(tái)辦證系統(tǒng)”、公證處微信公眾號(hào)、“12348廣東法網(wǎng)”、“粵省事”、“江門智慧司法”等平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上公證辦理，全面利用“廣東公證行業(yè)綜合信息平臺(tái)辦證系統(tǒng)”的“網(wǎng)上申辦”功能，開展“零次跑”服務(wù)。五邑公證處自主研發(fā)客服服務(wù)系統(tǒng)，由群眾根據(jù)個(gè)人需要，“點(diǎn)單式”自主選擇辦理地點(diǎn)、時(shí)間、方式、公證員和領(lǐng)證方式，已為近4000件案件的當(dāng)事人提供了該項(xiàng)新服務(wù)，公證服務(wù)更易辦、高效辦、當(dāng)天辦。

　　大力踐行“最多跑一次”服務(wù)。采取減證便民、優(yōu)化服務(wù)等多項(xiàng)措施確保為當(dāng)事人提供最優(yōu)質(zhì)的公證服務(wù)，并最大限度實(shí)現(xiàn)便民措施，優(yōu)先對(duì)老、弱、病、殘、孕等市民提供綠色通道，主動(dòng)安排人員提供上門辦證、送證上門等便民服務(wù)。2024年為70周歲以上，且有意向的老人免費(fèi)辦理遺囑公證220件。針對(duì)有辦證需要的群眾實(shí)行“工作日延時(shí)辦” “周末預(yù)約辦” 等系列便民服務(wù)。為方便群眾就近辦理公證業(yè)務(wù)，大力推進(jìn)“一事一站辦”，依托街道（居委會(huì)）黨群活動(dòng)中心、政務(wù)服務(wù)中心、公共法律服務(wù)中心（站），為群眾就近提供“家門口”公證法律服務(wù)4655次，進(jìn)一步辦好群眾身邊事、織密為民服務(wù)網(wǎng)。

　　創(chuàng)新推動(dòng)遠(yuǎn)程視頻公證服務(wù)。利用遠(yuǎn)程視頻公證在為偏遠(yuǎn)地區(qū)當(dāng)事人提供公證服務(wù)，推廣遠(yuǎn)程視頻向利害關(guān)系人作遠(yuǎn)程核實(shí)，減少申請(qǐng)人辦證成本。2024年全市公證機(jī)構(gòu)通過遠(yuǎn)程視頻辦理公證案件共6228件，節(jié)省了偏遠(yuǎn)地區(qū)有辦證需求的群眾往返辦證時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。五邑公證處、臺(tái)山市公證處先后入選司法部、外交部海外遠(yuǎn)程視頻公證試點(diǎn)公證機(jī)構(gòu)名單，與我國(guó)駐外的196家使領(lǐng)館開展海外遠(yuǎn)程視頻公證，已聯(lián)合中國(guó)駐美國(guó)、新加坡、澳大利亞、荷蘭、南非等國(guó)家使領(lǐng)館完成22宗海外遠(yuǎn)程視頻公證辦理，獲得海外僑胞及我國(guó)駐外使領(lǐng)館的一致贊許。開平市公證處通過建立24小時(shí)公證咨詢微信群，安排專人負(fù)責(zé)解惑答疑，定制個(gè)性化公證服務(wù)，華僑華人、僑胞僑眷足不出戶即可完成咨詢、預(yù)約、材料預(yù)審等環(huán)節(jié)。推動(dòng)海外遠(yuǎn)程視頻公證業(yè)務(wù)辦理進(jìn)駐“江門智慧司法”小程序，進(jìn)駐“江門涉外法律服務(wù)地圖”小程序，不斷滿足華僑華人的公證法律服務(wù)需求。