近日,江海區(qū)非訴訟糾紛化解中心成功處理了一起公司員工死亡賠償案件。這起賠償經(jīng)過多輪艱難談判,雙方最終達(dá)成初步共識(shí),但受害人家屬仍對(duì)賠償款能否一次性支付表示擔(dān)憂,害怕權(quán)益無法得到切實(shí)保障。針對(duì)此情況,江海區(qū)非訴訟糾紛化解中心迅速介入,啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,采用“人民調(diào)解+司法確認(rèn)”模式,為當(dāng)事人提供了有力的法律支撐,促使案件順利調(diào)解成功、維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
今年8月23日,江海區(qū)非訴訟糾紛化解中心在江海區(qū)公共法律服務(wù)中心正式揭牌成立,這是江門市首個(gè)正式落地運(yùn)行的縣(區(qū))級(jí)非訴訟糾紛化解中心。自成立以來,該中心始終秉持“以人民為中心”的發(fā)展理念,通過建立人民調(diào)解專家?guī)臁⑿纬砂讣怯洷怼⒂“l(fā)宣傳小冊(cè)子等多種方式,不斷提升人民群眾的知曉率和參與度,為群眾提供了更加便捷、高效的糾紛解決渠道。
在化解矛盾糾紛的過程中,江海區(qū)非訴訟糾紛化解中心注重發(fā)揮基層組織和相關(guān)專業(yè)性行業(yè)性協(xié)會(huì)的作用,動(dòng)員社會(huì)力量廣泛參與。黨員、律師、調(diào)解員以及各職能部門工作人員深入村居一線,主動(dòng)征集糾紛問題,將矛盾多元化解的陣地、力量和關(guān)口前移至街道、村居網(wǎng)絡(luò)。這種“中心分流、線上協(xié)同、分級(jí)受理、分類化解”的新模式,不僅有效提升了調(diào)解工作的效率和質(zhì)量,還真正實(shí)現(xiàn)了基層矛盾在前端化解、問題在前端解決的目標(biāo)。
近年來,江海區(qū)司法局十分注重構(gòu)建“大調(diào)解”格局,把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面,在全區(qū)形成了區(qū)、街道、村居三級(jí)調(diào)解員網(wǎng)絡(luò)。各級(jí)調(diào)解員總數(shù)達(dá)到519名,調(diào)解案件1251件,調(diào)解成功率高達(dá)100%,為27宗調(diào)解案件進(jìn)行了“人民調(diào)解+司法確認(rèn)”,合計(jì)挽回群眾損失2814.92萬元。這些數(shù)據(jù)的背后,是江海區(qū)通過非訴訟渠道化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面所做出的不懈努力和積極貢獻(xiàn)。值得一提的是,江海區(qū)非訴訟糾紛化解中心在資源整合方面也取得了顯著成效。江海區(qū)公共法律服務(wù)中心、法律援助中心、五邑公證處以及輪值律師均常態(tài)化進(jìn)駐該中心,周邊還聚集了深國(guó)仲江門仲裁委、江海區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)室、江海區(qū)法院以及基層司法所等法務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)的存在,為調(diào)解重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛提供了堅(jiān)實(shí)的載體資源條件和基礎(chǔ)。
展望未來,江海區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性作用,進(jìn)一步完善非訴訟糾紛化解機(jī)制的工作流程和制度體系。通過凝聚工作合力、提高化解實(shí)效等方式,為社會(huì)矛盾糾紛的化解和社會(huì)治理提供更加有效的渠道和保障。同時(shí),江海區(qū)還將積極探索和創(chuàng)新多元化、精準(zhǔn)化的公共法律服務(wù)體系建設(shè)模式,為江海高質(zhì)量發(fā)展提供更加有力的調(diào)解保障和法治支撐。