在風(fēng)景如畫(huà)的開(kāi)平市塘口鎮(zhèn),世界文化遺產(chǎn)與5A級(jí)旅游景區(qū)交相輝映,自力村村落與碉樓群不僅是旅游的勝地,更是社會(huì)治理創(chuàng)新的試驗(yàn)田。近年來(lái),塘口鎮(zhèn)以文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展為契機(jī),構(gòu)建了一套融合黨治、法治、自治與德治的多元鄉(xiāng)村治理體系,特別是其獨(dú)創(chuàng)的“加減乘除”禾美調(diào)解方程式,在鄉(xiāng)村治理法治化的道路上綻放異彩,為鄉(xiāng)村振興繪制了一幅和諧美好的藍(lán)圖。
“加法”提速,高效調(diào)解暖民心
塘口司法所深知時(shí)間就是效率,效率則關(guān)乎信任。他們通過(guò)“加法”提速,將調(diào)解工作首要任務(wù)定為“快”。為當(dāng)事人提供貼心服務(wù),爭(zhēng)取各方信任要“快”。掌握當(dāng)事人的實(shí)際需求,促成共贏協(xié)議要“快”。為當(dāng)事人提供調(diào)解便利,減少維權(quán)成本更要“快”。塘口司法所巧用訴源治理新載體,積極聯(lián)合駐村“第一法官”,借力塘口鎮(zhèn)“無(wú)訟社區(qū)”、網(wǎng)上巡回法庭以及“人民調(diào)解+線上司法確認(rèn)”數(shù)字化調(diào)解模式,跑出了就地解紛“加速度”。通過(guò)“訴調(diào)對(duì)接+法律援助”的創(chuàng)新機(jī)制,聯(lián)合開(kāi)平法院,僅用3小時(shí)便成功調(diào)處了49名保潔工人的欠薪案件,展現(xiàn)了司法為民的高效與溫情。
“減法”解紛,溫情調(diào)解化干戈
在塘口鎮(zhèn),恒叔調(diào)解室是家喻戶曉的“金字招牌”。這里,全國(guó)模范人民調(diào)解員謝羨恒同志以“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì),搭建起一張嚴(yán)密的矛盾糾紛預(yù)防調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。無(wú)論是征地拆遷的棘手問(wèn)題,還是跨境賠償?shù)膹?fù)雜糾紛,恒叔調(diào)解室都能以“自家人理自家事”的溫情態(tài)度,依法公正調(diào)解,有效減輕了社會(huì)壓力,成為了名副其實(shí)的“減壓閥”。今年年初調(diào)處的一宗分手索賠案,當(dāng)時(shí)已懷孕三個(gè)月的女方向男方索要高額分手費(fèi)。塘口司法所聯(lián)合恒叔調(diào)解室快速制定調(diào)解方案,調(diào)解員通過(guò)“一傾聽(tīng),二關(guān)懷,三對(duì)話”的“背對(duì)背”調(diào)解法,既當(dāng)普法員又當(dāng)心理輔導(dǎo)師,分別對(duì)雙方進(jìn)行釋法說(shuō)理,以共情緩解當(dāng)事人的心理壓力,最終促成雙方和平分手。
“乘法”聚力,多元聯(lián)動(dòng)筑防線
單絲不成線,獨(dú)木不成林。塘口司法所積極推動(dòng)“多元聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,不斷擴(kuò)大解紛“朋友圈”。在“警調(diào)聯(lián)動(dòng)”“訪調(diào)對(duì)接”“訴調(diào)對(duì)接”協(xié)同作戰(zhàn)的基礎(chǔ)上,注重通過(guò)“信訪超市+外送服務(wù)”擴(kuò)大調(diào)解工作“半徑”,構(gòu)建起矛盾糾紛化解的堅(jiān)固防線。塘口司法所積極依托塘口鎮(zhèn)信訪驛站為糾紛當(dāng)事人提供“外送”調(diào)解服務(wù),成功化解了民間借貸糾紛、非工傷賠償糾紛等多宗案件。“乘法”調(diào)解效能不僅提高了矛盾糾紛就地增援和穩(wěn)控的作戰(zhàn)能力,還有效防止了小問(wèn)題演變?yōu)榇鬀_突,避免了社會(huì)矛盾的積聚升級(jí)和“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生,切實(shí)維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
“除法”清源,法治教育潤(rùn)心田
“授人以魚(yú)不如授人以漁”。提升群眾法治意識(shí)是法治建設(shè)的核心,塘口司法所妙用“碉樓下的法治課堂”和鄉(xiāng)村“法律明白人”隊(duì)伍,掃除群眾學(xué)法用法的難點(diǎn)盲點(diǎn)。通過(guò)創(chuàng)新打造“一分鐘法治廣播站”“榕樹(shù)下的法治講堂”“道德銀行”法治積分兌換制等普法載體,結(jié)合文旅產(chǎn)業(yè)開(kāi)展法治宣傳“來(lái)趕集”、送“法”進(jìn)景區(qū)等普法活動(dòng),在鎮(zhèn)內(nèi)景區(qū)融入“碉樓樣式”的法治宣傳欄、法治標(biāo)牌等普法學(xué)法元素,逐漸塑造出塘口鎮(zhèn)全域旅游的“沉浸式”法治宣傳新模式。這一系列舉措不僅提高了群眾的法治素養(yǎng)和自我保護(hù)能力,還為新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的本土化實(shí)踐注入了源源不斷的新動(dòng)能。
塘口鎮(zhèn)的“加減乘除”禾美調(diào)解方程式以其獨(dú)特的魅力和顯著的成效贏得了群眾的信賴和贊譽(yù),它不僅為基層社會(huì)治理法治化探索出了一條新路徑,更為鄉(xiāng)村振興描繪了一幅和諧美好的新畫(huà)卷。