各專利、商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及相關(guān)工作人員:
為推動(dòng)我市專利、商標(biāo)代理行業(yè)健康發(fā)展,加強(qiáng)行業(yè)自律、自治,更好發(fā)揮代理機(jī)構(gòu)服務(wù)創(chuàng)新主體的作用,助力我市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。現(xiàn)就加強(qiáng)江門市專利、商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)行業(yè)自律提出如下倡議:
一、嚴(yán)守執(zhí)業(yè)紀(jì)律,恪守執(zhí)業(yè)道德
嚴(yán)守國(guó)家有關(guān)專利、商標(biāo)代理的相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行代理行業(yè)規(guī)范。加強(qiáng)執(zhí)業(yè)道德素養(yǎng),不作非正常申請(qǐng)、不作不實(shí)承諾、不泄漏技術(shù)信息、不泄漏發(fā)明人申請(qǐng)人等信息;不搶注、囤積熱詞商標(biāo),不代理重大不良社會(huì)影響商標(biāo);不偽造變?cè)旆晌募⒂≌隆⒑灻唤邮芡簧虡?biāo)代理利益沖突雙方委托。積極配合知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門對(duì)違法違規(guī)代理行為調(diào)查,共同維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)的良好形象。
二、完善服務(wù)體系,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
建立健全業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)檔案制度,加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教育,定期開展代理人員職業(yè)道德和專業(yè)技能培訓(xùn),提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。建立客戶定期溝通機(jī)制,持續(xù)改進(jìn)、提升服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)強(qiáng)化客戶以保護(hù)創(chuàng)新為目的的專利申請(qǐng)導(dǎo)向,以及以使用為目的商標(biāo)申請(qǐng)導(dǎo)向。充分發(fā)揮代理機(jī)構(gòu)?才、知識(shí)優(yōu)勢(shì),通過開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn)、提供公益法律援助等多種形式,為中?微企業(yè)、社會(huì)群眾提供優(yōu)質(zhì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)。
三、構(gòu)筑行業(yè)秩序,履行社會(huì)責(zé)任
各知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)要自覺抵制欺詐宣傳,詆毀同行或采用承諾給予客戶回扣費(fèi)、饋贈(zèng)財(cái)物方式爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)等不正當(dāng)市場(chǎng)行為;堅(jiān)決抵制通過不正當(dāng)手段限定當(dāng)事人接受其指定代理人或者專利、商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提供服務(wù),限制其他代理人正當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)或以不正當(dāng)手段進(jìn)行行業(yè)壟斷等行為,共同遏制行業(yè)發(fā)展不良行為,以高質(zhì)量的知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新發(fā)展,為我市建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市作貢獻(xiàn)。
江門市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2023年10月30日