各經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位:
2024江門(mén)馬拉松賽事將于12月15日在我市舉辦。為進(jìn)一步規(guī)范賽事期間市場(chǎng)價(jià)格行為,營(yíng)造和諧的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)提醒告誡如下:
一、應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守法律法規(guī),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,遵循公平、公正、合法、誠(chéng)實(shí)、信用原則,為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù),自覺(jué)維護(hù)價(jià)格秩序和公眾利益,配合政府相關(guān)部門(mén)做好維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定工作。
二、在銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),明確標(biāo)示價(jià)格所對(duì)應(yīng)的商品或者服務(wù)。價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價(jià)。
三、提供服務(wù)實(shí)行先消費(fèi)后結(jié)算的,除按照規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)外,還應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費(fèi)者出具結(jié)算清單,列名所消費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格以及總收費(fèi)金額等信息。
四、嚴(yán)禁出現(xiàn)以下行為:
(一)串通漲價(jià),操縱市場(chǎng)價(jià)格。
(二)捏造、散布漲價(jià)信息,擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。
(三)哄抬價(jià)格,推動(dòng)市場(chǎng)價(jià)格過(guò)快、過(guò)高上漲。
(四)采取抬高等級(jí)或者壓低等級(jí)等手段收購(gòu)、銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù),變相提高或者壓低價(jià)格。
(五)利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。
(六)在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù),收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
(七)法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其它價(jià)格違法行為。
五、有關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)做到:
(一)各住宿經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)依據(jù)成本、市場(chǎng)供需情況等合理確定住宿價(jià)格,不得利用賽事造成的臨時(shí)性需求激增,大幅超出正常價(jià)格范圍定價(jià),損害消費(fèi)者權(quán)益;要在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)和服務(wù)收費(fèi)公示,做到標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確完整、字跡清晰、標(biāo)示醒目;不得利用虛構(gòu)原價(jià)、虛假折扣等價(jià)格欺詐行為進(jìn)行促銷(xiāo);不得在電商平臺(tái)等渠道訂單生效的情況下,單方面取消訂單或者擅自提高價(jià)格。
(二)各餐飲經(jīng)營(yíng)單位要根據(jù)食材成本、加工成本等合理確定菜品價(jià)格,不得無(wú)故大幅漲價(jià);要嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度,履行價(jià)格承諾,公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得借重大活動(dòng)之機(jī)哄抬價(jià)格;不得以虛假折扣等手段欺詐消費(fèi)者;價(jià)格如有變化,必須提前公示并告知消費(fèi)者,嚴(yán)禁事后收取未標(biāo)明的費(fèi)用。
(三)各客運(yùn)單位、停車(chē)場(chǎng)等要自覺(jué)規(guī)范價(jià)格行為,維護(hù)交通客運(yùn)市場(chǎng)的價(jià)格秩序,嚴(yán)禁趁大型活動(dòng)交通繁忙之際擅自漲價(jià),價(jià)外收費(fèi)和收取未予標(biāo)明的費(fèi)用。停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)應(yīng)在顯著位置設(shè)立停車(chē)收費(fèi)公示牌,嚴(yán)禁在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)。
(四)各網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際及時(shí)標(biāo)示和調(diào)整價(jià)格,不得實(shí)施在首頁(yè)或者其他顯著位置標(biāo)示的商品或者服務(wù)價(jià)格低于在詳情頁(yè)面標(biāo)示的價(jià)格以及公布的促銷(xiāo)活動(dòng)范圍、規(guī)則與實(shí)際促銷(xiāo)活動(dòng)范圍、規(guī)則不一致和其他虛假的或者使人誤解的價(jià)格標(biāo)示和價(jià)格促銷(xiāo)行為。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得利用技術(shù)手段等強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假的或者使人誤解的價(jià)格標(biāo)示。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的,責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,可以并處5000元以下罰款;有價(jià)格欺詐行為的,最高可處50萬(wàn)元罰款;對(duì)推動(dòng)商品和服務(wù)價(jià)格過(guò)快、過(guò)高上漲的,情節(jié)較重的處50萬(wàn)元以上300萬(wàn)元以下的罰款。
各經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位要按照上述要求,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,切實(shí)規(guī)范價(jià)格行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將持續(xù)加大監(jiān)督檢查力度,對(duì)交通、住宿、餐飲等有關(guān)行業(yè)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管,依法查處相關(guān)價(jià)格違法行為。對(duì)經(jīng)提醒告誡仍不整改,情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的價(jià)格違法行為,將嚴(yán)肅查處并公開(kāi)曝光。歡迎廣大消費(fèi)者共同監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)有價(jià)格違法行為,請(qǐng)保存好相關(guān)證據(jù)并及時(shí)撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。
江門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2024年11月8日