各行業(yè)經(jīng)營者及有關(guān)單位:
2024年中秋、國慶節(jié)日將至,為規(guī)范節(jié)日期間市場價格秩序,切實維護群眾合法權(quán)益,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,現(xiàn)提醒告誡如下:
一、依法合規(guī)經(jīng)營,公平合理定價。各經(jīng)營主體必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),依法合規(guī)經(jīng)營、誠實守信、公平競爭。對實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務(wù),定價應(yīng)遵循公平、合法、誠實信用的原則,依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場供求狀況,為消費者提供價格合理的商品和服務(wù),并在市場競爭中獲得合理利潤。定價時既要順應(yīng)市場規(guī)律,又要履行好社會責(zé)任,顧及社會影響和人民群眾的感受,切實維護節(jié)日市場價格秩序。
二、嚴(yán)格明碼標(biāo)價,嚴(yán)禁擾亂價格。各經(jīng)營主體要嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價規(guī)定,做到真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目。銷售商品應(yīng)當(dāng)標(biāo)示商品的品名、價格和計價單位;提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容和價格或者計價方法。價格變動時要及時調(diào)整;不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費用;不得利用虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折價、不履行價格承諾等價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者進行交易。特別是從事商品零售、餐飲住宿、交通旅游、停車洗車、家政美發(fā)等行業(yè)的,要增強社會責(zé)任感,落實自身價格承諾,嚴(yán)格執(zhí)行國家價格政策,落實優(yōu)惠、減免措施;嚴(yán)禁在節(jié)日期間隨意漲價、串通漲價、囤積居奇、哄抬物價、超標(biāo)準(zhǔn)收費或變相多收費、強制搭售、牟取暴利和散布漲價謠言以及其他亂加價、亂收費等擾亂市場價格秩序行為,共同營造良好的價格環(huán)境。
三、注重價格權(quán)益、加強行業(yè)自律。各經(jīng)營主體要重視提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,建立和完善內(nèi)部價格管理糾錯機制,配合市場監(jiān)管部門及時、積極處置價格投訴,妥善化解矛盾糾紛,保障消費者合法權(quán)益。月餅經(jīng)營者應(yīng)加強價格管理,嚴(yán)格落實國家四部委《關(guān)于遏制“天價”月餅、促進行業(yè)健康發(fā)展的公告》有關(guān)要求,對銷售單價超過500元盒裝月餅的交易信息,要至少保存2年,以備有關(guān)部門查核。行業(yè)協(xié)會、商會應(yīng)加強行業(yè)自律,完善約束機制,積極引導(dǎo)、規(guī)范成員單位依法誠信經(jīng)營,不得組織經(jīng)營者串通漲價,操縱市場價格,自覺維護行業(yè)市場秩序。
節(jié)日期間,市場監(jiān)督管理部門將加強價格監(jiān)督檢查力度,依法嚴(yán)厲查處各種形式的價格串通、哄抬物價、價格欺詐、不按規(guī)定明碼標(biāo)價等價格違法行為,杜絕惡性價格糾紛事件發(fā)生,維護市場價格秩序穩(wěn)定。對情節(jié)惡劣的典型案件,將公開曝光。
希望行業(yè)經(jīng)營者及有關(guān)單位對照上述提醒告誡要求,認(rèn)真自查和整改,切實規(guī)范自身的價格行為;歡迎廣大消費者和社會各界對有關(guān)經(jīng)營者的價格行為進行監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)有價格違法行為,請保存證據(jù)并及時撥打“12315”“12345”等熱線進行投訴舉報。
江門市市場監(jiān)督管理局
2024年8月30日