全市電子商務(wù)經(jīng)營者：

　　為規(guī)范“6.18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營行為，優(yōu)化市場公平競爭環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，江門市市場監(jiān)管局提醒全市電子商務(wù)經(jīng)營者：

　　一、依法“亮照、亮證、亮規(guī)則”。按照《電子商務(wù)法》和《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在首頁顯著位置，持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照、與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可或者上述信息的鏈接標(biāo)識。依法不需要辦理市場主體登記的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者應(yīng)如實公示自我聲明及實際經(jīng)營地址、聯(lián)系方式等信息或鏈接標(biāo)識。網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在首頁顯著位置公示平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則或者鏈接標(biāo)識。

　　二、嚴(yán)格規(guī)范促銷行為。網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者在促銷活動期間應(yīng)當(dāng)明確優(yōu)惠措施適用產(chǎn)品的品類、范圍、能否疊加使用以及使用的期限等；對于開展預(yù)售活動，要明確預(yù)付款和尾款的支付時間、金額、發(fā)貨時間以及雙方責(zé)任等。不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳；不得實施各種價格欺詐和虛假促銷行為，嚴(yán)禁虛構(gòu)原價打折、使用誤導(dǎo)性標(biāo)價形式或價格手段欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者。

　　三、遵守禁限售規(guī)定。不得通過網(wǎng)絡(luò)銷售野生動植物及其制品、長江流域重點水域非法捕撈漁獲物、涉軍產(chǎn)品、警用裝備、“特供”“專供”商品、“電子煙”、含金銀箔粉食品、過度包裝商品及各類重大活動相關(guān)的“紀(jì)念幣”“紀(jì)念章”等網(wǎng)絡(luò)禁限售商品。網(wǎng)絡(luò)交易平臺不得為平臺內(nèi)經(jīng)營者提供危險化學(xué)品銷售信息發(fā)布服務(wù)。

　　四、規(guī)范直播營銷。通過網(wǎng)絡(luò)直播銷售商品或提供服務(wù)，應(yīng)按照《電子商務(wù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《反不正當(dāng)競爭法》《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》等相關(guān)法律規(guī)定，全面、真實、準(zhǔn)確地披露商品或者服務(wù)信息，履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。

　　五、規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告活動。利用互聯(lián)網(wǎng)從事廣告活動，應(yīng)按照《廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定，做到真實、合法，堅持正確導(dǎo)向，以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容，符合社會主義精神文明建設(shè)和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求。互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)具有可識別性，消費(fèi)者能辨明其為廣告。

　　六、不得銷售假冒偽劣商品。加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行問題商品處置規(guī)則。不得因促銷降低商品質(zhì)量，借機(jī)摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格產(chǎn)品。

　　七、自覺維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。依法落實“七日無理由退貨”等規(guī)定，不得采用格式條款、通知、聲明等方式設(shè)置對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，積極處理消費(fèi)糾紛，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。不得降低促銷商品的售后服務(wù)水平，不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費(fèi)者退換貨設(shè)置障礙，不得以保留最終解釋權(quán)為由損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　希望全市電子商務(wù)經(jīng)營者嚴(yán)格落實主體責(zé)任，遵守相關(guān)法律法規(guī)，守法誠信合規(guī)經(jīng)營，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　江門市市場監(jiān)督管理局

　　2023年6月13日