國慶節(jié)將至,旅游、聚餐、購物等消費活動將迎來高峰。為確保廣大消費者度過一個歡樂、健康、安全的國慶佳節(jié),江門市消委會在此發(fā)布消費提示:
一、提前規(guī)劃行程。消費者在規(guī)劃行程時,要合理安排時間,關注天氣、景區(qū)人流、交通路況等信息。選擇旅行社時應選擇有資質、信譽良好、售后服務有保障的正規(guī)旅行社,警惕以“低價游”為噱頭的強制購物旅行團。要簽訂旅行合同,不輕信商家的口頭承諾,仔細查看合同中關于行程項目、食宿交通標準、購物頻次和時間、另行付費項目的條約。
二、理性購物消費。消費時,選擇正規(guī)商超和官方門店,注意查看商品信息,不購買“三無”產品。對商家的促銷活動和廣告宣傳保持警惕,謹防預付式消費。在旅游購物時,保持理智,盡量不購買價格較高的珠寶首飾、名貴藥材、保健品和電器等商品,不輕信“開光”“限量”“祈福避禍”“抗癌治療”等夸大宣傳。
三、選擇正規(guī)渠道購票。近期正值演唱會、音樂節(jié)旺季,購買演出門票時,要仔細甄別小程序、App等購買渠道是否正規(guī)可信,盡量選擇官方網站下單購票,不輕信“黃牛”或來路不明的第三方購票渠道。購票前仔細閱讀購票須知,了解清楚注意事項。
四、注重餐飲衛(wèi)生。外出就餐選擇持有食品經營許可證、衛(wèi)生條件好的餐廳。點餐前查看價格收費、計價單位是否規(guī)范明確;用餐時注意檢查食物是否腐敗變質、燒熟煮透;結賬時要仔細核對賬單,避免被多收或誤收餐費。提倡使用公勺公筷,不食用野生動物,根據實際需要點餐,踐行“光盤行動”。
五、留意酒店入住條款。預定酒店時,消費者應結合自身需求和行程安排選擇酒店,充分考慮地理位置、往返時間、價格收費、是否包含早餐和接機服務等因素,并注意了解預退訂規(guī)則,建議選擇支持免費取消或入住當天可免費取消的酒店和房型。如因行程變動導致入住時間有變,請及時與酒店及平臺方溝通協(xié)商。
六、保存消費憑證。消費者購買商品或接受服務時務必主動向商家索取發(fā)票、收據等消費憑證,留存好付款記錄、微信聊天截圖等證據。如遇消費糾紛,消費者可先與商家協(xié)商解決。如雙方無法達成一致意見,消費者可憑借發(fā)票、付款記錄等消費憑證,撥打12345、12315等熱線,或向相關行政部門、消委會進行投訴維權。